Trong thời đại công nghệ số hiện nay, việc giao tiếp qua các ứng dụng nhắn tin là điều rất phổ biến. Tuy nhiên, đôi khi chúng ta có thể vô tình xóa những tin nhắn quan trọng trên Zalo mà không lưu lại bản sao. Nhưng đừng lo, trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách Khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu.
MỤC LỤC
1. Cách lấy lại tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu trên Android/iPhone
1.1. Sử dụng tính năng khôi phục tin nhắn trên Zalo
Cách lấy lại tin nhắn zalo đã xóa từ lâu trên điện thoại, người dùng cần đảm bảo đã sao lưu dữ liệu từ trước đó. Các bước phục hồi lại nội dung tin nhắn đã xóa trên Zalo điện thoại như sau:
Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại và chọn “Thêm”.
Chọn biểu tượng bánh răng “Cài đặt” và chọn “Sao lưu và đồng bộ tin nhắn”.
Chọn “Sao lưu & đồng bộ ngay” >> chọn “Khôi phục”. Tin nhắn vừa xóa sẽ được khôi phục ngay lập tức.
Lưu ý rằng phương pháp khôi phục tin nhắn này có thể được áp dụng trên tất cả các thiết bị từ nhà sản xuất Samsung, Xiaomi, và cả dòng điện thoại cao cấp nhất của Apple như chiếc iPhone 15 Pro Max thuộc dòng series 15 mới nhất năm 2023.
1.2. Sử dụng phần mềm khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa
Bước 1: Truy cập vào Google Play Store cho Android, App Store cho iPhone.
Bước 2: Nhập vào thanh tìm kiếm ứng dụng khôi phục tin nhắn Zalo, như “Zalo Message Recovery Tool” hoặc “Zalo Data Recovery” sau đó thực hiện tải xuống.
Bước 3: Cài đặt ứng dụng và sau khi hoàn tắt thì mở ứng dụng trên điện thoại di động.
Bước 4: Thực hiện đăng ký tài khoản theo hướng dẫn trên ứng dụng, cấp quyền truy cập cho ứng dụng để có thể truy cập vào dữ liệu của bạn.
Bước 5: Sau khi bạn cho phép ứng dụng truy cập vào dữ liệu Zalo trên điện thoại của bạn, ứng dụng sẽ quét và hiển thị danh sách tin nhắn Zalo đã bị xóa. Bạn có thể chọn tin nhắn mà bạn muốn khôi phục và tiến hành quá trình khôi phục.
Lưu ý: Việc khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu không đảm bảo thành công 100%, và sử dụng phần mềm khôi phục từ bên thứ ba có thể có rủi ro. Hãy chắc chắn sao lưu dữ liệu thường xuyên và tuân thủ các quy định sử dụng từ Zalo.
2. Cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa từ lâu trên máy tính
Cách khôi phục tin nhắn zalo đã xóa từ lâu trên máy tính, trước tiên người dùng cần đảm bảo rằng đã sao lưu tin nhắn Zalo trước đó. Sau đó, thực hiện các bước sau:
Đăng nhập vào tài khoản Zalo trên máy tính và chọn biểu tượng bánh răng >> Lưu trữ >> Xuất dữ liệu.
Chọn “Xuất dữ liệu” tại cửa sổ mới hiện ra.
Chờ quá trình xuất dữ liệu hoàn tất và nhấn “Đóng cửa sổ”.
3. Khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa chưa sao lưu
Khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa chưa sao lưu có thể là một nhiệm vụ khó khăn và không đảm bảo thành công. Tuy nhiên, bạn có thể thử các phương pháp sau để có cơ hội khôi phục tin nhắn trên Zalo:
3.1. Kiểm tra thư mục Rác:
Trên Zalo, khi bạn xóa một tin nhắn, nó sẽ được chuyển vào thư mục Rác. Hãy kiểm tra thư mục này để xem xét tin nhắn đã xóa có còn trong đó hay không.
Để truy cập vào thư mục Rác, hãy mở Zalo, chọn biểu tượng “Cài đặt” (thường là hình bánh răng hoặc biểu tượng menu) và tìm đến mục “Rác”. Kiểm tra danh sách tin nhắn trong thư mục này và xem nếu tin nhắn bị xóa có thể được tìm thấy.
Nếu tin nhắn Zalo chưa được sao lưu và đã bị xóa trong một thời gian dài, thì không thể khôi phục lại được. Tuy nhiên, người dùng có thể khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu đã xóa trên điện thoại trong thời gian không quá 1 ngày bằng các bước sau:
Mở ứng dụng Zalo và chọn “Cài đặt” >> “Tin nhắn”.
Chọn “Sao lưu và khôi phục”.
Nhấn chọn “Tự động sao lưu” >> “Sao lưu”.
Chọn “Khôi phục tin nhắn” và xác nhận Khôi phục tin nhắn phía dưới.
Đợi hệ thống khôi phục thành công dữ liệu tin nhắn, sau đó khởi động lại Zalo và nhấn chọn “Tiếp tục” để hoàn thành.
Lưu ý rằng phương pháp này chỉ áp dụng được trên Zalo điện thoại, vì ứng dụng trên máy tính có độ chậm trễ nhất định và không thể khôi phục được dữ liệu trong một số trường hợp.
3.2. Liên hệ với Zalo Support:
Nếu tin nhắn quan trọng của bạn đã bị xóa và bạn chưa sao lưu dữ liệu, bạn có thể liên hệ với Zalo Support để xem khả năng khôi phục tin nhắn. Dưới đây là các bước bạn có thể làm:
- Truy cập vào trang web chính thức của Zalo thông qua trình duyệt trên máy tính.
- Tìm đến phần Hỗ trợ hoặc Liên hệ trên trang web.
- Gửi yêu cầu hỗ trợ chi tiết về tin nhắn đã bị xóa, bao gồm thông tin về thời gian xóa tin nhắn, nội dung tin nhắn hoặc bất kỳ thông tin khác liên quan.
- Zalo Support sẽ xem xét yêu cầu của bạn và cung cấp hướng dẫn hoặc hỗ trợ khôi phục tin nhắn nếu có khả năng.
Lưu ý rằng việc khôi phục tin nhắn đã bị xóa phụ thuộc vào khả năng của Zalo và có thể không luôn thành công. Đồng thời, hãy tuân thủ các quy định và hướng dẫn từ Zalo để đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin cá nhân khi sử dụng ứng dụng.
Quý khách hàng có nhu cầu sửa điện thoại, vui lòng đặt lịch hẹn qua Zalo 0767 165 660, nhân viên sẽ xác nhận lịch sửa chữa và thông tin khác cần thiết và điều phối thợ sửa chữa đến tận nơi hỗ trợ.
Bài viết trên đã tổng hợp chi tiết về vấn đề khôi phục tin nhắn zalo đã xóa từ lâu gồm các thông tin hữu ích dành cho người tiêu dùng. Mọi thắc mắc xin truy cập vào website Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử suadienlanh.vn hoặc liên hệ đến HOTLINE 0767 165 660 để nghe tư vấn trực tiếp.
