Bảo hành máy lạnh Samsung – Chính sách bảo hành dài hạn

Máy lạnh Samsung là sản phẩm không quá xa lạ đối với người tiêu dùng tại Việt Nam. Tuy nhiên tình trạng khách hàng không hiểu rõ về chính sách bảo hành máy lạnh Samsung còn rất nhiều. Trong bài viết dưới đây suadienlanh.vn sẽ chia sẻ cho bạn chi tiết về chính sách bảo hành của dòng máy lạnh Samsung nhé. Hoặc gọi ngay HOTLINE 0767 165 660 để được tư vấn nhanh nhất. 

1. Chính sách bảo hành điều hòa Samsung

1.1. Thời hạn bảo hành máy điều hòa Samsung

Samsung là một tập đoàn điện tử lớn nhất Hàn Quốc, sở hữu nhiều sản phẩm đa dạng nổi tiếng không chỉ riêng điều hòa mà còn tivi, tủ lạnh, máy giặt,…. Không chỉ được biết tới là sản phẩm có chất lượng tốt mà chính sách bảo hành máy lạnh Samsung cũng cực kỳ tốt mang tới sự tin tưởng cho người dùng. 

Máy lạnh Samsung chính  hãng sẽ được bảo hành toàn bộ máy là 2 năm, máy nén sẽ được bảo hành 10 năm. 

1.2. Thời hạn bảo hành với linh kiện thay thế

– Tại thời điểm sửa chữa, thay thế thời hạn bảo hành máy điều hòa Samsung còn lại nhiều hơn 3 tháng thì thời hạn bảo hành linh kiện thay thế được tính theo thời hạn bảo hành còn lại của điều hòa

– Tại thời điểm sửa chữa, thay thế nếu như thời hạn bảo hành còn lại ít hơn 3 tháng thì thời hạn bảo hành linh kiện thay thế được áp dụng là 3 tháng. 

– Thời hạn bảo hành với linh kiện thay thế trong bảo hành được tính theo thời gian bảo hành còn lại của máy lạnh Samsung. 

1.3. Thời hạn bảo hành điều hòa Samsung được đổi mới

– Tại thời điểm đổi mới sản phẩm thời hạn bảo hành còn lại của điều hòa Samsung cũ đang sử dụng nhiều hơn 6 tháng, thì thời hạn bảo hành của điều hòa đổi mới tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ sử dụng 

– Tại thời điểm đổi mới sản phẩm thời hạn bảo hành còn lại của điều hòa Samsung cũ đang sử dụng nhỏ hơn 6 tháng thì thời hạn bảo hành điều hòa đổi mới tính là 6 tháng. 

1.4. Điều kiện bảo hành máy lạnh Samsung

– Sản phẩm sản xuất bởi Samsung và phân phối chính thức ở Việt Nam 

– Lỗi kỹ thuật cần phải được sửa chữa phát sinh trong thời gian bảo hành 

– Điều hòa Samsung không thuộc trường hợp từ chối bảo hành 

1.5. Trường hợp từ chối bảo hành

Trường hợp không thuộc phạm vi được bảo hành:

– Hết hạn bảo hành;

– Bị hư hỏng do hao mòn thông thường, gặp tai nạn, hoặc bị sử dụng sai cách, không vệ sinh đúng cách, không bảo dưỡng đúng cách, động vật thâm nhập, lắp đặt sai, vận hành sai, sử dụng quá nhiều, sai mục đích.

– Sản phẩm sử dụng với mục đích thương mại hoặc mục đích khác không phải tiêu dùng thông thường (ngoại trừ Sản phẩm được Samsung chỉ định dùng mục đích thương mại)

– Sản phẩm không bảo hành tại Việt Nam, trừ sản phẩm được bảo hành toàn cầu thì căn cứ theo Chính sách Bảo hành Samsung;

– Thiên tai hoặc sự kiện Bất Khả Kháng 

– Không bảo hành phụ tùng kèm theo như đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ, dây cáp…

Những trường hợp mất quyền bảo hành 

– Mất số seri của nhà sản xuất; 

– Một bên khác không phải Samsung hay trạm bảo hành máy lạnh Samsung sửa chữa, thực hiện hoặc can thiệp vào bằng bất kỳ cách nào;

– Khách hàng không cung cấp môi trường phù hợp cho máy lạnh Samsung

– Gắn thêm phụ kiện cơ khí, điện hoặc bất kỳ loại nào khác mà không được Samsung cung cấp và ủy quyền

– Đã thay đổi đặc tính của sản phẩm do người khác không phải là Samsung;

– Gắn thêm hoặc là tháo bớt phụ kiện, linh kiện hay là thiết bị khác trên máy lạnh Samsung

2. Dịch vụ sửa máy lạnh Samsung của Trung tâm suadienlanh.vn

Một số khách hàng không có thói quen bảo quản các phiếu bảo hành do đó khi có nhu cầu bảo hành điều hòa tại các Trung tâm bảo hành điều hòa Samsung sẽ gặp một số khó khăn, gây cản trở sinh hoạt hàng ngày. 

Ngay lúc này hãy liên hệ ngay với dịch vụ sửa chữa máy lạnh Samsung của trung tâm suadienlanh.vn để được giúp đỡ nhé.

Dưới đây là một số ưu điểm về dịch vụ sửa máy lạnh Samsung của suadienlanh.vn:

– suadienlanh.vn sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên kinh nghiệm dày dặn với tay nghề cao, có chuyên môn trong việc sửa máy lạnh Samsung

– Trang thiết bị làm việc hiện đại, tân tiến thuận lợi, rút ngắn thời gian sửa chữa

– Bộ phận tổng đài suadienlanh.vn thường trực 24/7 để tư vấn và giải đáp tất cả các thắc mắc liên quan đến dịch vụ sửa chữa cũng như bảo hành máy lạnh Samsung cho khách hàng

– Với mạng lưới chi nhánh phủ dày trên toàn quốc nhân viên suadienlanh.vn chỉ mất khoảng 30 phút có mặt để phục vụ cho quý khách hàng.

– Giá cả dịch vụ hợp lý, phải chăng, phù hợp mọi đối tượng khách hàng. 

– suadienlanh.vn cam kết 100% không để xảy ra hiện tượng  nhân viên đánh cắp tráo đổi các linh phụ kiện của lạnh Samsung trong quá trình bảo dưỡng.

– Trung tâm bảo hành máy lạnh Samsung tại TPHCM suadienlanh.vn sau khi sửa chữa lâu dài, chuyên nghiệp.

3. Quy trình sửa chữa, bảo hành máy lạnh Samsung tại suadienlanh.vn

– Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu sửa chữa, bảo hành cho máy lạnh Samsung của khách hàng

– Bước 2: Điều phối thợ kỹ thuật tại địa chỉ gần nhất tới hỗ trợ 

– Bước 3: Tiến hành kiểm tra máy lạnh Samsung và báo giá dịch vụ 

– Bước 4: Tiến hành sửa chữa máy lạnh Samsung sau khi khách hàng đồng ý sử dụng dịch vụ của suadienlanh.vn

– Bước 5: Sau khi sửa chữa xong cho máy lạnh Samsung hoạt động lại kiểm tra tình trạng rồi bàn giao lại cho khách hàng

– Bước 6: Thông báo chính sách bảo hành máy lạnh Samsung và thủ tục cho khách hàng 

– Bước 7: Thực hiện bảo hành khi nhận được yêu cầu từ khách hàng 

– Bước 8: Chăm sóc khách hàng sau quá trình sử dụng dịch vụ tốt nhất. 

4. Cách liên hệ suadienlanh.vn sửa chữa, bảo hành điều hòa Samsung

Khi cần hỗ trợ nhanh kịp thời, liên hệ tới suadienlanh.vn qua một trong những cách sau đây:

– Cách 1: HOTLINE 0767165660

– Cách 2: Nhắn tin vào khung chat góc phải của màn hình tại website suadienlanh.vn 

5. Cam kết dịch vụ bảo hành điều hòa Samsung của suadienlanh.vn:

Sau khi cung cấp dịch vụ sửa chữa cho máy lạnh Samsung, suadienlanh.vn cam kết bảo hành:

– Bảo hành từ 3 đến 12 tháng (tùy theo lỗi của máy lạnh)

– Cam kết bảo hành miễn phí nếu vẫn còn thời hạn bảo hành .

– Thủ tục bảo hành đơn giản, quý khách hàng chỉ cần cung cấp đúng số điện thoại đã sử dụng để sửa chữa trước đó.

6. Danh sách địa chỉ trung tâm bảo hành máy lạnh Samsung của suadienlanh.vn tại TPHCM

Với địa chỉ trung tâm bảo hành máy lạnh rộng khắp các quận tại TPHCM giúp giải quyết mọi vấn đề liên quan đến kỹ thuật nhanh chóng hiệu quả mang lại sự hài lòng nhất cho khách hàng

7. Một số câu hỏi thường gặp về dịch vụ bảo hành máy lạnh Samsung tại suadienlanh.vn

Dịch vụ bảo hành máy lạnh Samsung tại suadienlanh.vn trong thời gian bao lâu?

suadienlanh.vn hỗ trợ bảo hành điều hòa Samsung từ 3-12 tháng tủy vào lỗi sửa chữa của máy lạnh

Điều kiện bảo hành máy lạnh Samsung tại suadienlanh.vn là gì?

Điều kiện bảo hành máy lạnh Samsung như sau: Phiếu bảo hành điều hòa Samsung vẫn còn nguyên vẹn, không có bất kỳ dấu vết chỉnh sửa, tẩy xóa nào, những hư hỏng, sự cố mà điều hòa gặp phải do lỗi của bên sản xuất

Dịch vụ sửa điều hòa Samsung tại suadienlanh.vn cung cấp những gì?

Dịch vụ sửa chữa điều hòa Samsung mà trung tâm cung cấp các dịch vụ: Khắc phục tình trạng điều hòa vẫn chạy nhưng không làm mát, bị rò rỉ nước ở dàn lạnh,…

Làm sao để liên hệ dịch dụ bảo hành máy lạnh Samsung tại suadienlanh.vn một cách nhanh nhất

Để được hỗ trợ nhanh nhất khách hàng vui lòng liên hệ Hotline 0767 165 660 để được tư vấn về tình trạng hiện tại của loa hoặc có thể để lại thông tin trên website suadienlanh.vn, chúng tôi sẽ liên hệ nhanh chóng nhất.

Trên đây là một số thông tin chia sẻ về dịch vụ bảo hành máy lạnh Samsung của suadienlanh.vn. Nếu bạn đang có nhu cầu sửa chữa máy lạnh vui lòng liên hệ với suadienlanh.vn theo số 0767 165 660 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời nhé.