Là một trong những thương hiệu máy giặt hàng đầu, máy giặt Samsung cũng có thể gặp sự cố về các linh kiện điện tử bên trong nó. Một trong những lỗi thường gặp nhất là lỗi dE. Khi nào máy giặt samsung báo lỗi dE, cùng suadienlanh.vn tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục.
Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi giám đốc kỹ thuật Võ Văn Hải – đã có kinh nghiệm 10 năm trong lĩnh vực sửa chữa điện lạnh – điện tử.
MỤC LỤC
1. Lỗi dE trên máy giặt samsung là gì?
Lỗi dE trên máy giặt Samsung thường liên quan đến cửa máy giặt. Khi màn hình máy giặt samsung báo lỗi dE, điều đó có nghĩa là máy giặt không thể khóa cửa hoặc cửa không được đóng đúng cách. Lỗi này có thể xảy ra ở cả máy giặt cửa trên và cửa trước.
Biểu hiện máy giặt samsung báo lỗi dE:
- Mã lỗi “dE” hoặc “dC” nhấp nháy trên màn hình hiển thị.
- Máy giặt không khởi động chu trình giặt.
- Có thể có tiếng bíp báo lỗi.
- Ở một số model máy giặt cửa trước, nước có thể xả ra kèm theo âm báo hiệu lỗi khóa trẻ em.
2. Nguyên nhân dẫn đến máy giặt samsung báo lỗi dE
Có nhiều nguyên nhân có thể khiến máy giặt Samsung báo lỗi dE. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến nhất:
- Cửa máy giặt chưa đóng kín: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Bạn có thể vô tình quên đóng cửa hoặc đóng chưa chặt.
- Công tắc cửa bị hỏng: Công tắc cửa là bộ phận báo hiệu cho máy giặt biết cửa đã được đóng kín. Nếu công tắc này bị hỏng, máy giặt sẽ không nhận được tín hiệu và hiển thị lỗi dE.
- Board mạch điều khiển bị lỗi: Board mạch là “bộ não” của máy giặt, điều khiển mọi hoạt động của máy. Nếu board mạch gặp sự cố, nó có thể gây ra lỗi dE và nhiều lỗi khác.
- Lồng giặt bị nghiêng: Nếu máy giặt không được đặt trên bề mặt phẳng, lồng giặt có thể bị nghiêng, khiến cửa không đóng kín được.
- Thanh chống rung bị rơ: (Áp dụng cho máy giặt cửa trên báo lỗi dE) Thanh chống rung có tác dụng giữ cho lồng giặt cân bằng trong quá trình vận hành. Nếu thanh chống rung bị lỏng hoặc hỏng, lồng giặt có thể bị lệch, gây ra lỗi dE.
- Lỗi khóa trẻ em: (Áp dụng cho máy giặt cửa trước) Chức năng khóa trẻ em được kích hoạt để ngăn trẻ em nghịch ngợm mở cửa máy giặt khi đang hoạt động. Nếu chức năng này gặp sự cố, nó cũng có thể hiển thị lỗi dE.
Trường hợp thanh chống rung bị rơ:
Thanh chống rung là bộ phận quan trọng giúp giảm thiểu độ rung của máy giặt trong quá trình vắt. Khi thanh chống rung bị rơ, lồng giặt sẽ rung lắc mạnh, va đập vào thành máy, gây ra tiếng ồn lớn và có thể làm hỏng các bộ phận khác.
Nguyên nhân thanh chống rung bị rơ:
- Sử dụng lâu ngày: Sau một thời gian dài sử dụng, thanh chống rung có thể bị mòn, giảm hiệu quả giảm chấn.
- Giặt quá tải: Thường xuyên giặt quá tải trọng cho phép sẽ tạo áp lực lớn lên thanh chống rung, khiến chúng nhanh hỏng hơn.
- Lắp đặt không đúng cách: Nếu máy giặt không được lắp đặt cân bằng, thanh chống rung sẽ phải chịu lực không đều, dễ dẫn đến hư hỏng và máy giặt samsung báo lỗi dE.
3. Hướng dẫn sửa chữa khi máy giặt samsung báo lỗi dE
a. Kiểm tra cửa máy giặt:
- Đảm bảo cửa đã được đóng kín hoàn toàn.
- Kiểm tra xem có vật cản nào ngăn cửa đóng lại không (ví dụ: quần áo bị kẹt).
- Lau sạch gioăng cao su quanh cửa để đảm bảo cửa được kín khít.
b. Khởi động lại máy giặt:
- Rút phích cắm máy giặt khỏi ổ điện.
- Chờ khoảng 5-10 phút rồi cắm lại.
- Khởi động lại máy giặt và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
c. Kiểm tra và vệ sinh thanh chống rung (máy giặt cửa trên):
- Kiểm tra: Quan sát xem thanh chống rung có bị lỏng, gãy, hoặc biến dạng không. Nếu có, cần thay thế thanh chống rung mới.
- Vệ sinh: Lau sạch bụi bẩn bám trên thanh chống rung. Nếu có dầu mỡ bám vào, có thể dùng khăn ẩm lau sạch.
d. Tắt chức năng khóa trẻ em (máy giặt cửa trước):
- Tham khảo hướng dẫn sử dụng của máy giặt để biết cách tắt chức năng khóa trẻ em. Thông thường, bạn cần nhấn giữ một tổ hợp phím nhất định trong vài giây để tắt chức năng này.
e. Kiểm tra công tắc cửa:
- Cẩn thận: Việc kiểm tra công tắc cửa có thể liên quan đến việc tháo rời một số bộ phận của máy giặt. Nếu bạn không có kinh nghiệm sửa chữa, tốt nhất nên liên hệ với kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
- Kiểm tra bằng mắt: Quan sát công tắc cửa xem có bị gãy, lỏng, hoặc tiếp xúc kém không.
- Sử dụng đồng hồ vạn năng: Nếu bạn có đồng hồ vạn năng, có thể kiểm tra xem công tắc có hoạt động bình thường không.
f. Liên hệ trung tâm bảo hành:
Nếu đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi dE, bạn nên liên hệ với trung tâm suadienlanh.vn – nơi đây thợ sửa máy giặt chuyên nghiệp, có tay nghề cao, giàu kinh nghiệp sẽ hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.
Máy giặt samsung báo lỗi dE thường là lỗi không quá nghiêm trọng và có thể được khắc phục bằng những cách đơn giản. Tuy nhiên, nếu bạn không chắc chắn về cách sửa chữa, hãy liên hệ với trung tâm sửa điện lạnh – điện tử suadienlanh.vn qua HOTLINE 0767 165 660 để được hỗ trợ. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về lỗi dE trên máy giặt Samsung.
