Hóa đơn tiền điện là một trong những khoản phải thanh toán hàng tháng của mọi hộ gia đình. Vì vậy, việc kiểm tra tiền điện trực tuyến sẽ giúp bạn xác định số tiền phải trả để quản lý ngân sách gia đình hiệu quả hơn. Dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các phương pháp tra cứu tiền điện theo mã khách hàng đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi.
Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi giám đốc kỹ thuật Võ Văn Hải – đã có kinh nghiệm 10 năm trong lĩnh vực sửa chữa điện lạnh – điện tử.
MỤC LỤC
Mã danh bộ/Mã khách hàng là gì?
Tổng công ty Điện lực sẽ cung cấp cho bạn một mã khách hàng, giúp bạn quản lý và theo dõi chỉ số tiêu thụ điện cũng như số tiền phải thanh toán hàng tháng. Mã khách hàng này thường bắt đầu bằng chữ cái P và có thể tìm thấy trên “Biên nhận thanh toán tiền điện” hoặc “Hóa đơn tiền điện.” Nhờ đó, bạn có thể tra cứu tiền điện theo mã khách hàng tháng trước. Trong trường hợp bạn mất hóa đơn và quên mã khách hàng, bạn có thể liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ bởi nhân viên tổng đài.
Việc biết cách tra cứu tiền điện theo mã khách hàng trực tuyến có nhiều lợi ích như:
– Cung cấp thông tin mới nhất về chỉ số tiêu thụ điện và số tiền cần thanh toán hàng tháng.
– Giúp bạn quản lý và điều chỉnh ngân sách gia đình một cách hiệu quả.
– Bạn có thể lưu trữ thông tin thanh toán để tra cứu hóa đơn và thanh toán tiền điện trong các tháng tiếp theo.
– Xem hóa đơn tiền điện
Cách tra cứu tiền điện theo mã khách hàng trên website Điện lực
Bước 1: Đầu tiên, truy cập trang web chăm sóc khách hàng của EVN tương ứng với khu vực sống của bạn và đăng nhập bằng mã khách hàng được liệt kê trên hóa đơn tiền điện.
– Trang web EVN khu vực miền Bắc: http://www.cskh.npc.com.vn
– Trang web EVN khu vực miền Nam: http://www.cskh.evnspc.vn
– Trang web EVN khu vực miền Trung: http://www.cskh.cpc.vn
Bước 2: Chọn mục “Tra cứu chỉ số – điện tiêu thụ” và sau đó chọn “Tra cứu chỉ số điện hàng tháng.”
Bước 3: Nhập tháng và năm mà bạn muốn kiểm tra chỉ số tiêu thụ điện vào ô “Chọn tháng/năm” và nhấn vào nút “Xem chỉ số.” Tại đây, bạn sẽ thấy thông tin về chỉ số tiêu thụ điện cùng với một số chi tiết khác như số công tơ, chỉ số tiêu thụ điện trong tháng trước, …
Tra cứu tiền điện bằng tên khách hàng qua tổng đài Điện lực
Để tra cứu hóa đơn tiền điện theo mã khách hàng, bạn có thể liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực để nhận sự hỗ trợ từ nhân viên tổng đài. Đơn giản chỉ cần cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm tên của người mua điện, số điện thoại và kỳ thanh toán mà bạn muốn tra cứu. Khi đó, bạn có thể tra cứu tiền điện theo tên khách hàng.
Dưới đây là số điện thoại liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực theo từng vùng, giúp bạn dễ dàng thực hiện cách kiểm tra hóa đơn tiền điện Bắc, Trung, Nam:
– Trung tâm chăm sóc khách hàng miền Bắc: 1900 6769.
– Trung tâm chăm sóc khách hàng miền Trung: 1900 1909.
– Trung tâm chăm sóc khách hàng miền Nam: 1900 1006 – 1900 9000.
Cách tra cứu hóa đơn tiền điện bằng Zalo
Để tra cứu tiền điện qua Zalo, bạn cần đăng ký thông tin trước khi có thể thực hiện việc tra cứu. Dưới đây là hướng dẫn cách đăng ký thông tin:
– Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn, sau đó tìm kiếm Tổng công ty điện lực. Tùy thuộc vào vùng bạn đang sống, hãy chọn đúng khu vực để tra cứu.
– Bước 2: Bấm vào nút “Quan tâm”.
– Bước 3: Trong cuộc trò chuyện, nếu bạn chưa đăng ký thông tin, nhấn vào “Hỗ trợ” và chọn “Đăng ký thông tin.” Tiếp theo, bấm vào ô “Click vào đây để đăng ký.”
– Bước 4: Sau khi bấm vào ô đăng ký, chọn “Thêm tài khoản” và nhập mã khách hàng hoặc số điện thoại vào ô và bấm “Kiểm tra.”
– Bước 5: Đăng ký thành công, trong cuộc trò chuyện, bạn nhấn vào “Tra cứu” và chọn “Tra cước nhanh.”
– Bước 6: Để xem hóa đơn theo tháng, bạn có thể gửi tin nhắn với định dạng MM/YYYY. Tổng công ty Điện lực sẽ trả kết quả thông tin hóa đơn bao gồm chỉ số đầu kỳ, chỉ số cuối kỳ, số tiền phải thanh toán,…
Cách tra cứu hóa đơn tiền điện bằng app điện lực
Để tra cứu tiền điện theo mã khách hàng qua ứng dụng di động, bạn có thể tuân theo các bước sau đây. Tra cứu tiền điện theo mã khách hàng:
– Bước 1: Đầu tiên, tìm và tải ứng dụng điện lực của EVN tương ứng với vùng bạn đang sống. Ví dụ, nếu bạn đang ở TP Hồ Chí Minh, tải ứng dụng EVNHCM CSKH; nếu bạn ở Hà Nội, tải ứng dụng EVNHANOI CSKH.
– Bước 2: Mở ứng dụng và đăng nhập bằng việc nhập Mã khách hàng và Mật khẩu của bạn, sau đó nhấn nút “Đăng nhập.”
– Bước 3: Chọn mục “Tra cứu hóa đơn tiền điện.”
– Bước 4: Nhập thời gian bạn muốn tra cứu hóa đơn điện, sau đó nhấn vào nút “Tra cứu.”
Ưu điểm dịch vụ sửa chữa điện tử của suadienlanh.vn
suadienlanh.vn cung cấp dịch vụ sửa chữa cho mọi thiết bị điện tử giải trí, bao gồm máy thu thanh, TV màn hình phẳng, đầu DVD, iPod, video game, xe điều khiển từ xa, và các thiết bị truyền thông như điện thoại, máy tính xách tay có khả năng kết nối mạng. Ngoài ra, suadienlanh.vn còn hỗ trợ các thiết bị khác như máy tính để bàn, máy in, máy hủy giấy.
Đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu và có nhiều kinh nghiệm. Họ luôn làm việc với tinh thần chuyên nghiệp để mang đến cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất.
suadienlanh.vn cam kết sử dụng linh kiện chính hãng, đảm bảo nguồn gốc và chất lượng. Điều này mang lại sự tin tưởng tuyệt đối cho khách hàng.
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng luôn sẵn sàng 24/24. Khách hàng có thể liên hệ bất cứ lúc nào để nhận tư vấn về các dịch vụ.
Thời gian đáp ứng nhanh chóng là một trong những mục tiêu hàng đầu của suadienlanh.vn. Nhân viên sẽ có mặt sau chỉ 30 phút kể từ khi yêu cầu được tiếp nhận.
Chi phí dịch vụ sửa chữa thiết bị điện tử tại quận 2 được đánh giá là hợp lý và cạnh tranh.
Để biết chính xác mức giá hiện tại, quý khách hàng có thể truy cập trang web để nhận thông tin chi tiết.
suadienlanh.vn cam kết bảo hành các thiết bị điện tử sau sửa chữa lên đến 12 tháng, tùy thuộc vào từng loại dịch vụ.
Trong trường hợp xảy ra bất kỳ sai sót nào từ phía nhân viên công ty, suadienlanh.vn sẽ hoàn lại 100% chi phí dịch vụ cho khách hàng.
suadienlanh.vn luôn hoan nghênh các đánh giá và góp ý từ khách hàng, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn.
Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử suadienlanh.vn hy vọng rằng thông tin về tra cứu tiền điện theo mã khách hàng đã cung cấp đầy đủ thông tin cho bạn. Nếu bạn còn bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số HOTLINE 0767 165 660 để được hỗ trợ nhanh chóng.
