Tivi Sony bị mất tiếng cũng là tình trạng mà chúng ta thường xuyên gặp phải khi sử dụng tivi ở mỗi gia đình. Vậy tại sao tivi lại có hiện tượng như vậy? Những công cụ nào có sẵn? Hãy cùng tham khảo bài viết dưới đây để biết thêm nguyên nhân và cách khắc phục khi tivi Sony bị mất âm thanh nhé.
Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi giám đốc kỹ thuật Võ Văn Hải – đã có kinh nghiệm 10 năm trong lĩnh vực sửa chữa điện lạnh – điện tử.
MỤC LỤC
1. Nguyên nhân tivi Sony mất tiếng và cách khắc phục
1.1. Kiểm tra lại nút tắt tiếng, tắt và bật lại TV
Điều khiển từ xa (remote) của tivi có nút tắt tiếng (nút tắt tiếng tạm thời – điều khiển từ xa có ký hiệu bình thường với hình loa bị gạch chéo), có thể bạn quên hoặc vô tình bấm nhầm nút tắt tiếng tivi Sony.
Cách khắc phục:
- Lúc này, bạn chỉ cần nhấn lại nút tắt tiếng hoặc điều chỉnh âm lượng TV.
- Ngoài ra, một số TV thế hệ mới có đầu ra âm thanh từ 12V đến 24V, cho phép khóa tín hiệu âm thanh trực tiếp vào TV. Nếu điều này xảy ra, bạn có thể khắc phục bằng cách tắt TV và bật lại. Tivi Sony mất tiếng, âm thanh trở lại bình thường.
1.2. Tín hiệu tivi không tốt, dò lại kênh, kiểm tra kết nối thì tivi Sony không có tiếng
Sau khi đã kiểm tra nút tắt tiếng mà tivi vẫn không có âm thanh, bạn cần chuyển kênh để kiểm tra xem tivi bị mất tiếng chỉ 1 kênh hay tất cả các kênh.
Cách khắc phục:
Để khôi phục kênh bị mất, chúng ta có thể dò thủ công nếu chỉ mất một kênh. Tuy nhiên, nếu tất cả các kênh biến mất, hãy làm như sau.
- Nếu tivi sử dụng đầu thu kỹ thuật số, trước tiên hãy nhấn nút tắt tiếng trên bộ phận điều khiển của đầu thu.
- Kiểm tra xem dây kết nối giữa đầu thu và tivi có vấn đề gì không. Nếu đầu cáp bị hỏng hãy siết chặt lại và nếu đầu cáp bị đứt, rỉ sét hãy liên hệ với nhà cung cấp cáp để thay thế cáp và sửa chữa tivi một cách an toàn nhất.
- Cuối cùng dò lại tất cả các kênh truyền hình.
- Nếu tivi Sony của bạn vẫn bị mất âm thanh sau khi reset, hãy kiểm tra xem các thiết bị khác có bị mất âm thanh tương tự không.
1.3. Kiểm tra xem video trên USB, đầu DVD hay YouTube có âm thanh hay không
Nếu chúng ta xem video qua USB, Internet hoặc DVD mà âm thanh vẫn bình thường thì có thể kết luận tivi không bị lỗi và nguyên nhân mất tiếng là do tín hiệu kém.
Cách khắc phục:
Nếu bạn đang phát video DVD và không có âm thanh từ TV Sony, vui lòng thực hiện như sau.
- Nhấn nút tắt tiếng trên điều khiển DVD một lần hoặc tăng âm lượng, có lẽ để tắt tiếng đầu phát DVD.
- Tránh ảnh hưởng của đĩa chất lượng thấp bằng cách thay đĩa DVD khác. Kiểm tra các dây kết nối AV, HDMI, nếu lỏng hãy sửa lại và đảm bảo các dây AV được kết nối đúng.
- Nếu bạn phát video qua giao diện phát lại cổng HDMI, vui lòng kết nối cáp giao diện với các cổng HDMI khác để kiểm tra.
2. Một số giải pháp khắc phục tivi Sony bị mất âm thanh khác tại nhà
- Không tắt tiếng TV hoặc kết nối tai nghe.
- Nếu TV Sony của bạn có hiệu ứng giả lập, hãy tắt nó trong menu âm thanh. Và nếu TV của bạn có cài đặt bù âm lượng, hãy đặt nó ở mức cao hơn hoặc tối đa.
- Tivi Sony bị mất tiếng cũng có thể do các ngõ ra âm thanh và kết nối với dàn âm thanh, loa tivi bị tắt. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng loa đã được bật trong menu TV.
- Ở chế độ TV được đặt ở chế độ đầu ra tai nghe/âm thanh trong menu âm thanh, cần phải đặt thanh đầu ra âm thanh.
- Nếu Tivi Sony vẫn không có âm thanh sau khi hoàn thành tất cả các bước trên, vui lòng khôi phục Tivi về cài đặt gốc.
Khi đã trả tivi mà vẫn không khắc phục được lỗi mất âm thanh tivi Sony thì vui lòng liên hệ trung tâm suadienlanh.vn hoặc HOTLINE 0767 165 660 để được hỗ trợ và sửa chữa kịp thời.
3. Ưu điểm của dịch vụ sửa tivi Sony bị mất tiếng tại trung tâm suadienlanh.vn
- 100% kỹ thuật viên của suadienlanh.vn được đào tạo chuyên nghiệp, đảm bảo xử lý tất cả các hư hỏng của thiết bị Tivi.
- Chuyên viên chăm sóc khách hàng chu đáo tận tình, hỗ trợ khách hàng tốt nhất trước, trong và sau dịch vụ.
- Hệ thống chính của Suadienlanh.vn và các chi nhánh được đặt tại 24 quận huyện ở Sài Gòn. Dù khách hàng ở đâu, chỉ cần gọi đến số HOTLINE 0767 165 660, kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ đến tận nơi để hỗ trợ kịp thời.
- Hỗ trợ khách hàng sửa chữa các thiết bị tivi mọi lúc mọi nơi kể cả chủ nhật và ngày lễ.
- Suadienlanh.vn sửa tivi nhanh chóng, tận nơi tất cả các loại tivi trên thị trường.
- Đặc biệt, suadienlanh.vn còn có chương trình giảm 10% cho khách hàng thân thiết mỗi khi tham gia sử dụng dịch vụ sửa tivi Sony.
4. Câu hỏi thường gặp đối với trường hợp Tivi Sony bị mất tiếng
Nguyên nhân Tivi Sony bị mất tiếng là gì?
Có thể là do bạn vô tình bấm nút tắt tiếng (mute) trên điều khiển từ xa của TV hoặc do đường truyền tín hiệu của TV không tốt khiến cho TV bị mất tiếng.
Có cách khắc phục lỗi Tivi Sony bị mất tiếng tại nhà không?
Có. Bạn cần kiểm tra lại xem bạn có vô tình tắt tiếng Tivi không bằng cách bấm vào nút tắt/mở tiếng (mute/unmute) trên điều khiển Tivi của bạn; kiểm tra lại các cài đặt trên menu âm thanh của TV; hoặc khôi phục TV về cài đặt mặc định ban đầu.
Suadienlanh.vn có nhận sửa chữa lỗi Tivi Sony bị mất tiếng không?
Có. Suadienlanh.vn có nhận sửa chữa lỗi Tivi Sony bị mất tiếng và các lỗi khác của Tivi.
Trên đây là nguyên nhân và cách khắc phục nếu bạn đang gặp phải tình trạng tivi Sony bị mất tiếng. Mọi thắc mắc khác xin vui lòng liên hệ trung tâm sửa điện lạnh – điện tử suadienlanh.vn hoặc qua HOTLINE 0767 165 660 để nghe tư vấn trực tiếp từ bộ phận chăm sóc khách hàng và hưởng những ưu đãi tốt nhất.
