Lỗi màn hình tivi sony thường gặp và cách khắc phục

Lỗi màn hình tivi Sony là một trong những lỗi mà người dùng tivi Sony thường xuyên gặp phải. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể tránh những lỗi này để tiết kiệm chi phí. Trung tâm suadienlanh.vn đã tổng hợp 11 lỗi màn hình thường gặp trên tivi Sony và cách khắc phục dễ dàng tại nhà trong bài viết dưới đây.

Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi giám đốc kỹ thuật Võ Văn Hải – đã có kinh nghiệm 10 năm trong lĩnh vực sửa chữa điện lạnh – điện tử.

1. Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi màn hình tivi Sony và cách khắc phục tại nhà

Một trong những tiến bộ công nghệ đáng kể là sự phát triển của ngành công nghiệp sản xuất tivi, trong đó tivi Sony được biết đến là một trong những thương hiệu hàng đầu với công nghệ và chất lượng vượt trội.

Tuy nhiên, cũng như bất kỳ thiết bị điện tử nào khác, màn hình tivi Sony cũng có thể gặp phải một số lỗi thường gặp. Dưới đây là 10 lỗi màn hình tivi Sony thường gặp và cách tự khắc phục tại nhà.

1.1. Lỗi màn hình tivi Sony bị nhòe, bị nhiễu

Một dấu hiệu đầu tiên cho thấy tivi Sony gặp lỗi là màn hình bị nhòe, nhiễu khi bật ở tất cả các kênh, hình ảnh trở nên mờ mờ, nhiễu, dừng hình, hay vỡ hình… Nguyên nhân của lỗi này có thể là do chất lượng hoặc cường độ tín hiệu không đạt, hoặc phiên bản phần mềm của đầu thu tivi chưa được nâng cấp.

Cách khắc phục

• Để khắc phục lỗi màn hình bị nhòe màu, bạn có thể nâng cấp phần mềm đầu thu bằng cách ấn nút hỗ trợ trên điều khiển từ xa 03 lần liên tiếp.

• Sau đó, bạn nên chọn phiên bản phần mềm mới nhất cho truyền hình KTS mặt đất hoặc truyền hình KTS vệ tinh tương ứng.

• Sau khi nâng cấp, bạn nên thiết lập lại các giá trị mặc định và dò lại các kênh để kiểm tra lại lỗi.

• Nếu vẫn còn vấn đề về tín hiệu, bạn có thể điều chỉnh lại antend hoặc chảo để khắc phục. Hoặc bạn có thể tham khảo sách hướng dẫn sửa chữa tivi LED bị nhòe hình ngay tại nhà để sửa lỗi trên.

1.2. Màn hình bị sọc đứng hoặc sọc ngang

Nguyên nhân chủ yếu của vấn đề này có thể do tivi được đặt quá gần các thiết bị điện tử khác như tủ lạnh, máy giặt, máy điện thoại, gây nhiễu từ và làm cho màn hình tivi bị sọc đứng hoặc ngang.

Ngoài ra, việc đặt tivi không cân bằng cũng có thể làm cho màn hình bị lỗi. Nếu màn hình tivi đã bị hỏng, thì không còn cách nào khác ngoài việc thay thế màn hình mới.

Cách khắc phục

• Để khắc phục vấn đề này, bạn nên đặt tivi ở một khoảng cách xa các thiết bị điện tử khác để tránh bị nhiễm từ và đồng thời đảm bảo tivi được đặt ở vị trí cân bằng để không ảnh hưởng đến chất lượng phát sóng hình ảnh.

• Nếu tivi vẫn bị sọc đứng hoặc ngang sau khi thực hiện các biện pháp trên, có thể xác định rằng màn hình đã bị hỏng và cần phải thay thế bằng một màn hình mới.

1.3. Tivi có tiếng nhưng không có hình

• Ngoài ra, một vấn đề khác mà người dùng tivi thường gặp phải là tivi có tiếng nhưng không hiện hình. Nguyên nhân của vấn đề này có thể do đường truyền tín hiệu truyền hình đang có vấn đề, do đó bạn có thể thử chuyển sang các kênh khác để kiểm tra xem có bị hiện tượng này không.

• Nếu không, bạn có thể thử dò lại kênh đang bị lỗi bằng cách tìm kiếm kênh đó thủ công để xem liệu tiếng có phát ra hay không.

• Ngoài ra, vấn đề này cũng có thể do dây AV hoặc HDMI kết nối giữa Set top box và tivi đang bị lỏng lẻo. Do đó, bạn nên kiểm tra lại các đầu cắm và đảm bảo rằng các dây kết nối được cắm đúng cách, chắc chắn để đảm bảo tín hiệu truyền tải đúng và không bị mất mát.

1.4. Lỗi có điểm chết trên màn hình

Điểm chết màn hình là một trong những lỗi phổ biến có thể xảy ra trên các dòng tivi Sony hay các dòng tivi khác. Điểm chết trên màn hình tivi có thể do nhiều nguyên nhân, trong đó bóng bán dẫn (pixel) bị hỏng là một trong số đó.

Cách khắc phục

Sử dụng phần mềm UDPixel

• Đây là một phần mềm giúp khôi phục lại khả năng hiển thị màu cho các điểm chết trên màn hình. Bạn cần tải và cài đặt phần mềm này trên tivi Sony của bạn, sau đó mở chương trình và cho phép nó hoạt động trong 3-4 tiếng để xem kết quả.

Dùng dịch vụ LCD

• Bạn có thể sử dụng dịch vụ LCD để kiểm tra điểm chết trên màn hình tivi.

• Bạn chọn một màu để hiển thị trên màn hình tivi, sau đó chọn chế độ hiển thị toàn màn hình và đánh dấu các dòng “Hide Panel now” hoặc “Hide panel and mouse now”.

• Sau đó, bạn để màn hình hiển thị màu sắc nhấp nháy liên tục trong 3-4 tiếng và kiểm tra lại sau đó.

Làm sạch màn hình

• Bạn có thể thử làm sạch màn hình tivi bằng cách dùng khăn sạch hơi ẩm đã được vắt sạch nước.

• Bạn ấn nhẹ vào điểm chết trên màn hình đồng thời bật tivi lên.

• Sau khi bật xong, bạn kiểm tra xem điểm chết còn tồn tại hay không. Nên lặp lại quá trình này 3-4 lần để đạt hiệu quả tốt nhất.

Nếu sau các phương pháp trên điểm chết vẫn không được khắc phục, bạn có thể mang tivi của bạn đến trung tâm bảo hành của Sony hoặc liên hệ với trung tâm suadienlanh.vn để được hỗ trợ thêm. Lưu ý là chính sách bảo hành của Sony thường áp dụng khi có từ 3 điểm chết trở lên trên màn hình.

1.5. Lỗi màn hình tivi Sony bị mờ khi chuyển động

Lỗi màn hình trên tivi Sony có thể gặp phải nhiều vấn đề, bao gồm bóng mờ khi chuyển động, màn hình nhợt nhạt, không đúng màu hoặc sai lệch màu sắc của hình ảnh.

Cách khắc phục

• Đối với lỗi màn hình bóng mờ khi chuyển động, nguyên nhân có thể là do tần số quét không đúng. Để giải quyết vấn đề này, bạn nên kiểm tra lại kết nối của cáp và ăng ten, đảm bảo chúng được kết nối chính xác.

• Nếu cần, bạn cũng có thể xoay lại hướng của ăng ten để cải thiện chất lượng tín hiệu đầu vào. Ngoài ra, bạn có thể thử chỉnh chế độ hình ảnh từ chế độ Motionflow sang chế độ tiêu chuẩn hoặc tắt nó đi, tùy vào thiết lập và sở thích cá nhân.

1.6. Lỗi màn hình nhợt nhạt, không đúng màu

Đối với lỗi màu màn hình nhợt nhạt, không đúng màu, có thể do tivi đang được đặt ở chế độ tiết kiệm điện. Khi ở chế độ này, bạn có thể gặp phải một số lỗi như hình ảnh không đúng màu hoặc có màu đen trắng. Trong trường hợp này, bạn nên bật lại chế độ bình thường để kiểm tra lại hình ảnh.

Cách khắc phục

• Nếu màn hình gây sai lệch màu sắc cho hình ảnh, bạn có thể thực hiện việc thiết lập lại chế độ về hình ảnh, màu sắc, độ sáng/tối.

• Để làm điều này, bạn có thể bấm vào nút OPTIONS trên điều khiển của tivi Sony và điều chỉnh lại các thiết lập theo mong muốn.

• Bạn có thể thử điều chỉnh độ sáng, độ tương phản, cân bằng màu sắc để đạt được hình ảnh chất lượng và màu sắc chính xác trên tivi.

Tuy nhiên, nếu các giải pháp trên không giúp giải quyết vấn đề, bạn nên liên hệ với nhà sản xuất hoặc đại lý ủy quyền của Sony để được tư vấn hoặc sửa chữa chuyên nghiệp hơn.

1.7. Lỗi màn hình tivi Sony bị hở sáng

Lỗi này xuất hiện khi ánh sáng không được phân bố đồng đều trên màn hình, dẫn đến tình trạng chỗ quá sáng và chỗ quá tối. Nguyên nhân có thể do khi lắp ráp chưa được chuẩn giữa màn hình với đèn nền, khiến ánh sáng bị rò rỉ ra ngoài.

Tuy nhiên, lỗi hở sáng không phải là vấn đề quá nghiêm trọng và không ảnh hưởng đến trải nghiệm xem tivi của người dùng. Để khắc phục, người dùng có thể tự điều chỉnh độ tương phản và độ sáng của tivi để giảm bớt ánh sáng phát ra quá mạnh, từ đó giúp hạn chế hiện tượng hở sáng trên màn hình.

1.8. Lỗi màn hình tối ở 4 góc

Đây chỉ là một hiện tượng khá bình thường và không ảnh hưởng đáng kể đến chất lượng hình ảnh cho người dùng.

Cách khắc phục

• Để kiểm tra và khắc phục, người dùng có thể mở 1 nền trắng trên màn hình để dễ dàng nhận ra vùng tối ở các góc.

• Nếu vùng tối không quá rộng, người dùng có thể tiếp tục sử dụng tivi mà không gặp vấn đề lớn.

• Tuy nhiên, nếu vùng tối quá rộng và ảnh hưởng đến trải nghiệm xem tivi, người dùng nên đưa tivi đến các trung tâm bảo hành chuyên nghiệp để được kiểm tra và sửa chữa tivi Sony.

1.9. Lỗi màn hình tivi không có tín hiệu hoặc thông tin

Có một số nguyên nhân có thể dẫn đến lỗi này, bao gồm đầu thu đang ở chế độ chờ và chưa được cắm điện, cáp nối anten hoặc đầu thu với tivi bị lỏng lẻo, hoặc chế độ của tivi không tương ứng với các cổng kết nối như HDMI1, HDMI2, AV1, AV2.

Để khắc phục lỗi này, người dùng có thể kiểm tra lại các đầu nối để đảm bảo đã được cắm nguồn điện và cắm đúng với thiết kế ban đầu của tivi. Nếu vẫn gặp vấn đề, người dùng cần xem xét việc thay thế cáp nối hoặc liên hệ với trung tâm bảo hành để được hỗ trợ chuyên nghiệp.

1.10. Lỗi hình ảnh và âm thanh không đạt tiêu chuẩn HD

Hình ảnh và âm thanh không đạt tiêu chuẩn HD là một vấn đề thường gặp trên tivi, và có nhiều nguyên nhân có thể gây ra.

• Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất là tivi của bạn không phải là tivi màn hình HD, đây là trường hợp khi tivi Sony của bạn không hỗ trợ độ phân giải HD. Nếu bạn đang xem một kênh không phải là kênh chiếu ở chế độ HD, thì hình ảnh và âm thanh trên tivi cũng không đạt tiêu chuẩn HD.

• Một nguyên nhân khác có thể là lỗi đồng bộ giữa set top box và tivi. Set top box không được thiết lập đúng hoặc không tương thích với tivi của bạn, dẫn đến hình ảnh và âm thanh không đồng bộ.

Cách khắc phục

• Để khắc phục vấn đề này, bạn nên kiểm tra trên bề mặt trước của set top box xem có chữ DVB-S2 HD hoặc DVB –T2 HD hay không, để đảm bảo rằng màn hình tivi của bạn hỗ trợ độ phân giải HD.

• Bạn cũng nên kiểm tra lại dây kết nối giữa set top box và tivi, đảm bảo rằng dây kết nối là HDMI, một chuẩn kết nối cao cấp để đảm bảo chất lượng hình ảnh và âm thanh tốt nhất.

• Ngoài ra, bạn cũng cần kiểm tra lại cài đặt trên tivi của bạn. Nếu tivi của bạn hỗ trợ độ phân giải HD, hãy đảm bảo rằng tivi đã được thiết lập chế độ phân giải full HD để đạt được chất lượng hình ảnh và âm thanh tốt nhất.

• Bạn cũng nên kiểm tra lại cài đặt trên set top box của bạn, đảm bảo rằng nó đã được cấu hình đúng và tương thích với tivi của bạn.

Tóm lại bạn có thể khắc phục vấn đề hình ảnh và âm thanh không đạt tiêu chuẩn HD trên tivi bằng cách kiểm tra đồng bộ giữa set top box và tivi, kiểm tra độ phân giải của tivi, cài đặt chế độ phân giải full HD, bạn có thể đảm bảo tivi của bạn hoạt động tốt nhất để đạt được trải nghiệm của bạn.

2. Một số cách liên hệ với dịch vụ sửa các lỗi màn hình tivi Sony Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Suadienlanh.vn

Quý khách có thể đặt lịch với dịch vụ sửa các lỗi màn hình tivi tại Suadienlanh.vn bằng 1 trong 2 cách sau:

Cách 1: Gọi đến số HOTLINE 0767 165 660 để được nhân viên hỗ trợ tư vấn trực tiếp.

Cách 2: Gửi thông tin vào mục “Chat với khách hàng” tại trang web của Trung tâm sửa điện lạnh – điện tử Suadienlanh.vn, chúng tôi sẽ.

3. Một số câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ sửa các lỗi màn hình tivi Sony

Tôi có thể nhận hóa đơn VAT sau khi dùng dịch vụ sửa lỗi màn hình tivi sony tại Suadienlanh.vn không?

Có. Nếu quý khách có yêu cầu, Suadienlanh.vn sẽ hỗ trợ in hóa đơn VAT cho quý khách.

Tôi có được báo giá sửa chữa các lỗi màn hình tivi sony trước không?

Kỹ thuật viên của Suadienlanh.vn sẽ đến kiểm tra thiết bị hoàn toàn miễn phí. Chỉ khi khách hàng đồng ý với mức giá đưa ra thì mới tiến hành sửa chữa.

Cách thức để quý khách hàng liên hệ Suadienlanh.vn nhanh nhất?

Để được hỗ trợ nhanh nhất, quý khách vui lòng liên hệ đến số HOTLINE 0767 165 660 để được bộ phận tư vấn hỗ trợ. Ngoài ra, bạn có thể để lại thông tin trên website Suadienlanh.vn, chúng tôi sẽ liên hệ tư vấn trong thời gian sớm nhất.

Trên đây là những cách khắc phục lỗi màn hình tivi Sony. Mọi thắc mắc xin truy cập vào website suadienlanh.vn hoặc liên hệ đến HOTLINE 0767 165 660 để nghe tư vấn trực tiếp từ bộ phận chăm sóc khách hàng và hưởng những ưu đãi tốt nhất.