Ngày nay,Máy POS cầm tay giúp cho việc thanh toán của cả khách hàng và nhân viên dễ dàng hơn..Bài viết cách sử dụng máy pos vietcombank dưới đây của suadienlanh.vn sẽ giúp quý khách hàng cách sử dụng nhé!
Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi giám đốc kỹ thuật Võ Văn Hải – đã có kinh nghiệm 10 năm trong lĩnh vực sửa chữa điện lạnh – điện tử.
MỤC LỤC
1. Hướng dẫn cách sử dụng máy POS Vietcombank
Dưới đây là hướng dẫn sử dụng máy thanh toán Vietcombank một cách hiệu quả:
Bước 1: Liên kết máy thanh toán với nguồn điện và kết nối internet. Trước tiên, hãy kết nối máy thanh toán vào nguồn điện thông qua cổng trên máy. Sau đó, tiến hành kết nối máy thanh toán với internet để thực hiện giao dịch thanh toán. Bạn có thể sử dụng mạng Wi-Fi hoặc cáp mạng.
Bước 2: Bấm nút “Menu” trên màn hình máy thanh toán. Sau khi máy thanh toán đã kết nối đầy đủ nguồn điện và internet, bạn nhấn nút “Menu” trên màn hình máy thanh toán.
Bước 3: Nhập mật khẩu quản trị viên của máy thanh toán. Để thực hiện các giao dịch thanh toán, bạn cần nhập mật khẩu quản trị viên của máy thanh toán. Nếu bạn chưa có mật khẩu quản trị viên, hãy liên hệ với Vietcombank để yêu cầu cấp mật khẩu.
Bước 4: Chọn “Giao dịch” trên màn hình máy thanh toán. Sau khi nhập mật khẩu quản trị viên, trên màn hình máy thanh toán sẽ hiển thị các lựa chọn, bạn chọn “Giao dịch” để bắt đầu quá trình thanh toán.
Bước 5: Lựa chọn loại thẻ và nhập số thẻ. Bạn chọn loại thẻ và nhập số thẻ vào máy thanh toán. Hoàn tất nhập liệu, nhấn nút “Enter” để tiếp tục.
Bước 6: Nhập số tiền cần thanh toán và xác nhận giao dịch. Bạn nhập số tiền cần thanh toán trên màn hình máy thanh toán và nhấn nút “Enter” để xác nhận. Sau đó, máy thanh toán yêu cầu xác nhận giao dịch, bạn nhấn nút “Enter” hoặc “OK” để tiếp tục.
Bước 7: Yêu cầu khách hàng nhập mã PIN và xác nhận giao dịch. Nếu khách hàng có mã PIN, máy thanh toán yêu cầu khách hàng nhập mã PIN và xác nhận giao dịch. Sau khi khách hàng nhập mã PIN và xác nhận giao dịch, máy thanh toán tiến hành xử lý giao dịch thanh toán.
Bước 8: Xác nhận thanh toán và ký trên màn hình máy thanh toán.Khách hàng cần xác nhận việc thanh toán bằng cách ký tên trực tiếp trên màn hình máy thanh toán. Việc ký tên này cũng xác nhận rằng khách hàng đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện của giao dịch.
Bước 9: In hoá đơn hoặc gửi hoá đơn điện tử cho khách hàng. Sau khi giao dịch thanh toán hoàn tất, máy thanh toán sẽ in hoá đơn cho khách hàng nếu có kết nối máy in. Nếu không có máy in, bạn có thể gửi hoá đơn điện tử qua email hoặc tin nhắn SMS cho khách hàng.
Bước 10: Kết thúc giao dịch và chuẩn bị cho giao dịch tiếp theo. Nhấn nút “Menu” để quay lại màn hình chính của máy thanh toán và bắt đầu giao dịch tiếp theo.
2. Một số lưu ý về cách sử dụng máy POS Vietcombank để đảm bảo an toàn
Để đảm bảo an toàn và tránh rủi ro khi sử dụng máy thanh toán Vietcombank, hãy chú ý những điểm sau đây:
Đảm bảo liên kết mạng:Trước khi sử dụng máy thanh toán, hãy kiểm tra kết nối mạng để đảm bảo rằng liên kết đang hoạt động ổn định và an ninh.
Kiểm tra trạng thái thiết bị thanh toán: Trước khi sử dụng, hãy kiểm tra tình trạng và hoạt động của máy thanh toán. Nếu phát hiện bất kỳ sự cố nào, hãy thông báo ngay cho bộ phận kỹ thuật của Vietcombank để được hỗ trợ kịp thời.
Bảo vệ thông tin: Trong quá trình sử dụng máy thanh toán, hãy đảm bảo an ninh thông tin giao dịch và thông tin cá nhân của khách hàng. Không tiết lộ thông tin tài khoản, mật khẩu, số thẻ và thông tin cá nhân cho bất kỳ ai ngoại trừ nhân viên của Vietcombank. Hãy kiểm tra kỹ thông tin giao dịch như số tiền, thông tin tài khoản và các chi tiết khác để đảm bảo tính chính xác và tránh sai sót.
3. Sự cố xảy ra khi sử dụng máy POS Vietcombank
Các vấn đề thường gặp khi không tuân thủ hướng dẫn sử dụng máy thanh toán Vietcombank và cách khắc phục:
Không đọc hướng dẫn đầy đủ: Khi không đọc kỹ hướng dẫn sử dụng máy thanh toán Vietcombank, người dùng có thể không nắm rõ về các tính năng và cách thao tác trên máy
Cách khắc phục: Hãy đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi bắt đầu sử dụng máy thanh toán.
Sử dụng thẻ không hợp lệ: Khi sử dụng thẻ không hợp lệ, máy thanh toán sẽ không thể xác nhận thanh toán và có thể báo lỗi.
Cách khắc phục: Hãy sử dụng thẻ hợp lệ để thực hiện thanh toán.
Nhập sai thông tin thẻ:Khi nhập sai thông tin thẻ, máy thanh toán sẽ không xác nhận thanh toán và có thể báo lỗi.
Cách khắc phục: Hãy kiểm tra kỹ thông tin trên thẻ trước khi nhập vào máy thanh toán và đảm bảo rằng thông tin đã nhập đúng và đầy đủ.
Qua bài viết trên, bạn đã có được những thông tin quan trọng và cần thiết về cách sử dụng máy pos vietcombank mà suadienlanh.vn cung cấp. Mọi thắc mắc quý khách hàng vui lòng gọi HOTLINE 0767 165 660 để được phục vụ tốt nhất!
