Trong quá trình sử dụng, tivi Samsung đôi khi không kết nối được mạng Wifi làm gián đoạn việc xem phim, giải trí. Vậy đâu là nguyên nhân khiến tivi Samsung không kết nối được Wi-Fi ? Cùng Suadienlanh.vn xem bài viết để biết cách khắc phục ngay nhé!
Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi giám đốc kỹ thuật Võ Văn Hải – đã có kinh nghiệm 10 năm trong lĩnh vực sửa chữa điện lạnh – điện tử.
MỤC LỤC
- 1. Nguyên nhân tivi Samsung không kết nối được Wi-Fi
- 2. Sửa tivi không kết nối được mạng Wi-Fi nhanh chóng
- 3. Tại sao bạn nên chọn dịch vụ sửa tivi Samsung không kết nối được Wi-Fi tại Trung tâm Suadienlanh.vn.
- 4. Một số câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ sửa lỗi tivi Samsung không kết nối được Wi-Fi tại suadienlanh.vn
1. Nguyên nhân tivi Samsung không kết nối được Wi-Fi
Tivi Samsung không kết nối được Wi-Fi do nhiều nguyên nhân như một số nguyên nhân sau.
1.1. Lỗi chức năng từ nhà mạng
Bạn có thể dễ dàng nhận biết khi kết nối Wi-Fi của các thiết bị khác trong nhà (như tivi, điện thoại, laptop) bị nhấp nháy, không nhận tín hiệu, có kết nối Wi-Fi nhưng không kết nối được hoặc không có mạng. , v.v… Các dấu hiệu cho thấy mạng gia đình của bạn có thể ổn hoặc có thể tạm ngừng hoạt động.
1.2. Phần mềm tivi bị lỗi
Nếu wifi nhà vẫn hoạt động bình thường nhưng không kết nối được với tivi thì rất có thể tivi bị lỗi phần mềm. Nếu tivi đã kết nối với modem nhưng không tự nhận địa chỉ IP thì đây cũng là nguyên nhân dẫn đến hiện tượng này.
1.3. Bộ điều hợp nguồn không hoạt động
Đường truyền mạng kém, trục trặc nguy hiểm do cáp nguồn, hở mạch, đứt, hư dây dẫn đến dây mạng cũng là một trong những nguyên nhân khiến tivi Samsung không kết nối được Wi-Fi. Nếu dây quá dài cũng ảnh hưởng đến tốc độ kết nối Wi-Fi của TV. Cài đặt TV không chính xác
Nếu bạn mua dây kết nối Wi-Fi cho tivi và kết nối lần đầu dễ dẫn đến thiết lập kết nối Wi-Fi sai hoặc sai mật khẩu Wi-Fi khiến tivi không vào được mạng.
Nếu bạn chưa biết cách kết nối mạng trên tivi Samsung, hãy xem bài viết: Cách kết nối mạng trên Smart tivi Samsung, để biết thêm chi tiết!
2. Sửa tivi không kết nối được mạng Wi-Fi nhanh chóng
Các hướng dẫn dưới đây được trình bày theo cấp độ từ dễ đến khó. Làm điều này một lần nữa để kiểm tra tình trạng của TV và sửa tivi Samsung một cách hiệu quả nhất có thể.
Cách 1: Rút phích cắm của TV và khởi động lại
Nếu bạn thấy rằng TV không thể kết nối với mạng Wi-Fi, hãy rút phích cắm của TV một lúc, sau đó cắm lại và khởi động lại TV. Khi mất điện tivi vẫn tiếp tục hoạt động và các chương trình được tổ chức tốt hơn, mượt mà hơn giúp tivi kết nối được với mạng Wi-Fi và tránh được những lỗi phát sinh không đáng có.
Cách 2: Kiểm tra Wi-Fi với nguồn mạng khác
- Sau khi rút phích cắm tivi mà tivi vẫn không kết nối được mạng Wi-Fi, bạn có thể kiểm tra bằng cách gửi kết nối Wi-Fi từ điện thoại để xác định nguyên nhân do mạng Wi-Fi tại nhà hoặc do tivi bị lỗi. .
- Nếu TV kết nối với mạng, nguyên nhân là do mạng không tương thích. Liên hệ ngay với nhà điều hành mạng của bạn để cải thiện việc truyền dữ liệu.
Cách 3: Kiểm tra modem Wi-Fi của tivi
Cách kiểm tra tivi Samsung có kết nối với modem hay không? Nếu tivi không kết nối được mạng Wi-Fi, bạn có thể kiểm tra lại:
- Bước 1: Nhấn nút Menu trên điều khiển từ xa và chọn Network
- Bước 2: Chọn Mở cài đặt mạng và kết nối với mạng Wi-Fi
- Bước 3: Nhấp vào Bắt đầu
Nếu dấu X xuất hiện trên màn hình TV giữa TV và modem trong quá trình kiểm tra thì có nghĩa là TV chưa được kết nối với modem.
Cách 4: Khôi phục địa chỉ IP
Khi modem đã được kiểm tra và kết nối mạng nhưng màn hình tivi hiện dấu X giữa modem và quả địa cầu và không kết nối được Internet có nghĩa là tivi không nhận địa chỉ IP hoặc tự động nhận địa chỉ IP bị xung đột. . Đây là cách giải quyết vấn đề này.
- Bước 1: Bạn chọn vào ô cấu hình IP
- Bước 2: Chọn Nhập thủ công
- Bước 3: Khi màn hình xuất hiện trang code yêu cầu bạn nhập địa chỉ IP
Bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng của mình và lấy các thông số TV cần thiết, ví dụ: địa chỉ IP, mặt nạ mạng con, cổng, máy chủ DNS. Sau đó nhập thủ công các số tương ứng.
Cách 5: Reset tivi về cài đặt gốc (reset tivi)
Nếu bạn đã thực hiện các cách trên mà Tivi vẫn không nhận được Wi-Fi, hãy tiến hành khôi phục cài đặt gốc.
- Bước 1: Trên điều khiển từ xa, chọn Menu > Select Settings.
- Bước 2: Chọn Chung.
- Bước 3: Chọn Đặt lại rồi nhập mã PIN (mặc định 0000 nếu không đổi). Nếu bạn quên mã PIN, hãy gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của Samsung (1800 588 889), đọc số sê-ri của TV để tìm mã PIN của TV Samsung. Bước 4. Chọn Đặt lại để đặt lại TV về cài đặt gốc.
- Bước 5: Hệ thống sẽ tự động khôi phục dữ liệu tivi Samsung. Khi quá trình cài đặt hoàn tất, nhấp vào Kết thúc.
Trước khi sửa chữa tivi tại nhà hãy tìm hiểu nguyên nhân gây ra lỗi trước khi sửa chữa. Sau khi thực hiện các cách kiểm tra và giải pháp trên mà bạn vẫn không thể sửa tivi Samsung không kết nối được wifi, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ.
3. Tại sao bạn nên chọn dịch vụ sửa tivi Samsung không kết nối được Wi-Fi tại Trung tâm Suadienlanh.vn.
- Trung tâm sửa chữa điện tử – điện lạnh Suadienlanh.vn luôn tự hào là nơi cung cấp cho khách hàng dịch vụ sửa tivi ngoài nhanh chóng và hiệu quả nhất.
- Đội ngũ thợ dày dặn kinh nghiệm, tay nghề cao sẽ tiến hành sửa tivi Samsung không kết nối được Wi-Fi tại nhà cho khách hàng, đảm bảo khắc phục mọi sự cố và không tái phát lại.
- Trung tâm sửa chữa điện tử điện lạnh Suadienlanh.vn có các chi nhánh trên toàn quốc đặc biệt là TP.HCM có thể đáp ứng nhanh chóng các nhu cầu của các hộ gia đình.
- Tất cả các thiết bị máy móc chúng tôi sử dụng hiện nay đều là hàng mới, chất lượng cao và được công ty chúng tôi nhập khẩu trực tiếp nên không có hàng nhái, hàng kém chất lượng trên thị trường.
- Tất cả các kỹ thuật viên được đào tạo trên một loại máy cụ thể. Ngoài ra, đội ngũ nhân viên phụ trách dịch vụ khách hàng vui vẻ, thân thiện, sẽ giải đáp mọi thắc mắc một cách lịch sự và lễ phép.
- Giá cả hợp lý với thị trường và chế độ bảo hành dài hạn làm tăng niềm tin cho khách hàng.
4. Một số câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ sửa lỗi tivi Samsung không kết nối được Wi-Fi tại suadienlanh.vn
Dịch vụ sửa tivi Samsung không kết nối được wifi ở Suadienlanh.vn có bảo hành không, nếu có thì bảo hành trong bao lâu?
Dịch vụ sửa tivi Samsung không kết nối được wifi ở Suadienlanh.vn có bảo hành, thời gian bảo hành từ 03 tháng – 12 tháng (tuỳ lỗi sửa chữa và linh kiện thay thế)
Có thể đặt lịch sửa tivi Samsung không kết nối được wifi ngoài giờ hành chính (sau 18h) hay không?
Có. Bộ phận chăm sóc khách hàng của Suadienlanh.vn luôn có mặt 24/7 để phục vụ quý khách hàng, tư vấn tận tâm và nhận đặt lịch theo yêu cầu.
Tôi có được báo giá sửa chữa tivi Samsung không kết nối được wifi trước không?
Kỹ thuật viên của Suadienlanh.vn sẽ đến kiểm tra thiết bị hoàn toàn miễn phí. Chỉ khi khách hàng đồng ý với mức giá đưa ra thì mới tiến hành sửa chữa.
Bài viết trên đã tổng hợp các nguyên nhân khiến Tivi Samsung không kết nối được Wi-Fi và cách khắc phục. Mọi thắc mắc vui lòng truy cập suadienlanh.vn hoặc liên hệ HOTLINE 0767 165 660 để được trực tiếp chăm sóc khách hàng và hưởng những ưu đãi tốt nhất.
