Lỗi Youtube trên Tivi Samsung – Lý do và cách khắc phục

Trong quá trình sử dụng ứng dụng Youtube trên tivi, bạn có thể gặp phải các lỗi phổ biến như: Ảnh không truy cập được, không truy cập được video, v.v.. Suadienlanh.vn sẽ hướng dẫn mọi người cách khắc phục các lỗi Youtube trên Tivi Samsung thường gặp nhé.

Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi giám đốc kỹ thuật Võ Văn Hải – đã có kinh nghiệm 10 năm trong lĩnh vực sửa chữa điện lạnh – điện tử.

1. Các tình trạng lỗi Youtube trên tivi SamSung thường gặp 

• Không thể mở ứng dụng. Thấy thông báo lỗi trên màn hình tivi Samsung khi xem YouTube.

• Trên màn hình tivi vẫn có ứng dụng YouTube nhưng tôi không vào được. – Không vào được ứng dụng YouTube mặc dù tivi đã kết nối mạng thành công.

• Vào YouTube chỉ thấy màn hình đen với dấu chấm than xoay tròn.

• Không vào được ứng dụng YouTube, video tự động phát, không xem tiếp được video, ứng dụng tự đóng thường xuyên

• Đang gặp sự cố với kết nối Wi-Fi tại nhà và không thể kết nối TV với Wi-Fi để truy cập YouTube. Trong trường hợp này, trước tiên bạn nên kiểm tra và sửa lỗi WiFi, sau đó kiểm tra lại sóng WiFi. 

Bạn cần kiểm tra dây kết nối internet xem có bị đứt hay đứt chỗ nào không, nếu không hãy tham khảo 2 cách sửa lỗi Youtube trên Tivi Samsung mới nhất.

2. Hướng dẫn khắc phục nhanh lỗi Youtube trên tivi Samsung

Bước 1: Từ màn hình chính, chọn ứng dụng YOUTUBE.

Bước 2: Chọn biểu tượng Setting (cài đặt) .

Bước 3: Chọn ĐẶT LẠI ỨNG DỤNG (RESET APP).

Bước 4: Nhấp vào Đặt lại ứng dụng. 

Bước 5: Chọn ứng dụng YOUTUBE từ màn hình chính để truy cập vào giao diện chính của ứng dụng.

Bước 6: Chọn biểu tượng cài đặt để mở bảng cài đặt

Bước 7: CHỌN ỨNG DỤNG CÀI ĐẶT LẠI (RESET APP)

Bước 8: Bấm Reset App và ứng dụng sẽ tự động quay lại màn hình chính 

2.1. Đối với smart tivi Samsung chạy hệ điều hành TizenOS

2.1.1. Hệ điều hành Tizen trên tivi Samsung là gì?

Tizen OS là hệ điều hành mã nguồn mở (tương tự như Android của Google) sử dụng được trên nhiều loại thiết bị như điện thoại, máy tính bảng, smart TV, smart camera mang đến sự mới lạ và khả năng hoạt động ổn định trên các thiết bị này ngày càng tăng.

Samsung đã phát triển hệ điều hành Tizen hỗ trợ HTML5 dựa trên nhân Linux. Điều này cho phép các nhà khai thác di động cung cấp dịch vụ của riêng họ thay vì chỉ sử dụng dịch vụ của Google.

Tizen là một phần của dự án Linux Foundation, được quản lý bởi Nhóm chỉ đạo kỹ thuật của Samsung, Intel và một số nhà sản xuất khác.

Ngoài ra, Samsung cũng cho biết Tizen là một phần trong kế hoạch đa dạng hóa các tùy chọn hệ điều hành của hãng, đồng thời phủ nhận ý định dùng Tizen để “đánh bại” Android và sẽ tiếp tục hợp tác với Tizen trong tương lai.

2.1.2. Hướng dẫn khắc phục bằng cách cài đặt lại Youtube

Lưu ý: Chỉ áp dụng cho các dòng smart tivi Samsung chạy Tizen OS như Q6FN, Q7FN, Q8CN, Q9FN, LS003, NU8500, NU8000, NU7800, NU7500, NU7400, NU7300, NU7100, N5500.

Bước 1: Nhấn nút “Home” trên điều khiển tivi để chuyển đến giao diện chính của tivi. 

Bước 2: Cuộn xuống để tìm và chọn “ỨNG DỤNG”.

Bước 3: Bạn sẽ thấy biểu tượng ứng dụng Youtube. 

Bước 4: Nhấn và giữ nút OK trên điều khiển TV trong vài giây và bạn sẽ thấy thêm các tùy chọn cho ứng dụng Youtube. 

Bước 5: Chọn “Cài đặt lại”. Đợi quá trình thiết lập lại ứng dụng hoàn tất. Bạn có thể truy cập lại để xem YouTube còn lỗi mà bạn đang gặp phải hay không. Nếu phương pháp trên không thể sửa tivi được, bạn có thể chuyển sang phương pháp thứ hai.

2.1.3. Cách khắc phục : Reset SmartHub (khôi phục giao diện).

SmartHub là gì?

Năm 2013, Samsung chính thức ra mắt giao diện thông minh mang tên Smart Hub tích hợp trên dòng TV thông minh của mình. Nó có nhiều thay đổi và cải tiến so với giao diện mà Samsung sử dụng trước đó. Nó nhanh chóng tạo hiệu ứng khá tốt và được giới chuyên môn lẫn người tiêu dùng đánh giá cao.

Smart hub không chỉ mang đến sự đơn giản trong sử dụng hàng ngày mà còn nhiều tính năng khác đáp ứng nhu cầu giải trí của bạn. Giao diện Smart Hub mới được Samsung thiết kế giống giao diện hệ điều hành Android của các mẫu smartphone, bao gồm ba màn hình chính và thay đổi theo chiều ngang.

Mỗi màn hình Samsung sử dụng có bộ tính năng và nội dung riêng, bao gồm: Màn hình ứng dụng Samsung, màn hình đa phương tiện và tin nhắn trên màn hình.

Ưu điểm lớn nhất của giao diện này trên các mẫu Smart TV Samsung là khả năng tạo ra một khu vực giải trí lớn hơn. Nó làm cho việc xem ảnh và video trên màn hình lớn thú vị hơn, dễ dàng hơn và thuận tiện hơn.

Bước 1: Bấm lại vào nút “Màn hình chính” để chuyển đến giao diện chính của tivi. 

Bước 2: Kéo xuống và chọn phần Setting (Cài đặt). 

Bước 3: Màn hình cài đặt sẽ hiện ra. Chuyển bạn đến phần Hỗ trợ. 

Bước 4: Tiếp theo, kéo xuống và chọn phần “Tự chẩn đoán”. 

Bước 5: Tiếp theo, kéo xuống và chọn Đặt lại Smart Hub. 

Bước 6: Tivi của bạn sẽ yêu cầu bạn nhập mã PIN. Thông thường, nhập bốn số không theo mặc định. Sau khi reset TV, mở Youtube và kiểm tra lại.

2.2. Đối với TV thông minh đơn giản với SmartHub.

Áp dụng cho một số dòng như J4303, J5250 và J5200 để sửa tivi samsung bị lỗi Youtube.

Bước 1: Nhấp vào Menu trên điều khiển từ xa của TV. 

Bước 2: Trên màn hình tivi của bạn sẽ xuất hiện giao diện tùy chọn. Cuộn xuống và chọn Smart Hub. 

Bước 3: Kéo xuống và chọn phần Đặt lại Smart Hub. 

Bước 4: Nhập mã PIN tiêu chuẩn gồm 4 chữ số. Sau một lúc, TV của bạn sẽ đặt lại trung tâm thông minh và cho bạn biết là đã hoàn tất. Sau đó vào Youtube và kiểm tra lại.

3. Tại sao bạn nên chọn dịch vụ sửa lỗi Youtube trên tivi Samsung tại Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Suadienlanh.vn.

• Trung tâm sửa chữa điện tử – điện lạnh Suadienlanh.vn luôn tự hào là nơi cung cấp cho khách hàng dịch vụ sửa tivi ngoài nhanh chóng và hiệu quả nhất. 

• Đội ngũ thợ dày dặn kinh nghiệm, tay nghề cao sẽ tiến hành sửa lỗi Youtube trên tivi Samsung tại nhà cho khách hàng, đảm bảo khắc phục mọi sự cố và không tái phát lại. 

• Trung tâm sửa chữa điện tử điện lạnh Suadienlanh.vn có các chi nhánh trên toàn quốc đặc biệt là TP.HCM có thể đáp ứng nhanh chóng các nhu cầu của các hộ gia đình. 

• Tất cả các thiết bị máy móc chúng tôi sử dụng hiện nay đều là hàng mới, chất lượng cao và được công ty chúng tôi nhập khẩu trực tiếp nên không có hàng nhái, hàng kém chất lượng trên thị trường. 

• Tất cả các kỹ thuật viên được đào tạo trên một loại máy cụ thể. Ngoài ra, đội ngũ nhân viên phụ trách dịch vụ khách hàng vui vẻ, thân thiện, sẽ giải đáp mọi thắc mắc một cách lịch sự và lễ phép. 

• Giá cả hợp lý với thị trường và chế độ bảo hành dài hạn làm tăng niềm tin cho khách hàng.

4. Câu hỏi thường gặp liên quan đến lỗi Youtube trên Tivi Samsung

Suadienlanh.vn có nhận sửa lỗi Youtube trên tivi Samsung không?

Có, Suadienlanh.vn có nhận sửa chữa lỗi Youtube trên tivi Samsung và các lỗi khác của các dòng tivi.

Tôi có thể đặt lịch sửa lỗi Youtube trên tivi Samsung của Suadienlanh.vn sau giờ hành chính hay không?

Có. Bộ phận chăm sóc khách hàng của Suadienlanh.vn luôn có mặt 24/7 để phục vụ quý khách hàng, tư vấn tận tâm và nhận đặt lịch sửa chữa theo yêu cầu.

Tôi có thể liên hệ với Suadienlanh.vn bằng cách nào?

Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua HOTLINE 0767 165 660 hoặc qua website của suadienlanh.vn.

Bài viết trên chúng tôi đã tổng hợp các nguyên nhân lỗi Youtube trên Tivi Samsung và cách khắc phục. Tôi hy vọng thông tin này sẽ giúp bạn khi bạn gặp phải vấn đề này. Mọi thắc mắc vui lòng truy cập website suadienlanh.vn hoặc gọi đến số HOTLINE 0767 165 660.