Tivi đã kết nối Wifi nhưng không vào internet được là một trong những sự cố phổ biến mà người dùng thường gặp phải trên các thiết bị Smart TV. Vậy, bạn đã biết nguyên nhân và cách sửa lỗi này như thế nào chưa? Hãy tham khảo chi tiết trong bài viết dưới đây!
Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi giám đốc kỹ thuật Võ Văn Hải – đã có kinh nghiệm 10 năm trong lĩnh vực sửa chữa điện lạnh – điện tử.
MỤC LỤC
1. Nguyên nhân và cách sửa lỗi Tivi đã kết nối Wifi nhưng không vào internet được.
Có một số nguyên nhân khiến kết nối mạng của tivi gặp lỗi:
Đường truyền wifi yếu hoặc vị trí nguồn tivi đặt quá xa nguồn wifi.
Đường truyền mạng không ổn định hoặc không có tín hiệu internet. Bạn có thể dùng điện thoại phát wifi để kiểm tra xem tivi có kết nối được không.
Tivi không nhận được địa chỉ IP. Kiểm tra hình kết nối mạng trên tivi để xem có hiện dấu X từ modem đến quả địa cầu hay không.
Lỗi do phần mềm hoặc tivi. Có thể do nhiều thiết bị truy cập wifi cùng lúc, hoặc bộ phận kết nối wifi của tivi gặp sự cố, hoặc tivi bị lỗi cài đặt.
Tivi không tương thích với băng tần mạng. Tùy vào dòng tivi và thiết bị phát wifi, băng tần có thể khác nhau.
Các nguyên nhân trên có thể gây ra sự cố kết nối mạng của tivi.
2. Cách sửa lỗi Tivi đã kết nối Wifi nhưng không vào internet được.
Trong tình huống Tivi vẫn báo rằng nó đã kết nối thành công với mạng, nhưng khi cố gắng truy cập vào các trình duyệt như YouTube hoặc TikTok, bạn gặp phải thông báo lỗi và không thể truy cập. Dưới đây, chúng ta hãy cùng xem xét cách xử lý khi tivi đã kết nối Wifi nhưng không vào internet được:
Kiểm tra modem Internet (mạng Wifi).
Có thể mạng Wifi tại nhà bạn đã bị mất kết nối, vì vậy nguyên nhân của sự cố tivi đã kết nối Wifi nhưng không vào internet được nằm ở mạng Wi-Fi, không phải là ở TV.
Bạn có thể khắc phục qua 3 bước sau đây:
Bước 1: Hãy thử kiểm tra bằng cách sử dụng điện thoại di động để xem xét có vấn đề gì xảy ra với mạng Wi-Fi.
Bước 2: thử rút dây nguồn của thiết bị modem internet và để nó yên trong ít nhất 1 phút.
Bước 3: Sau đó, bật lại modem và thử kết nối lại TV để kiểm tra xem có thể truy cập mạng được không.
Phát WiFi từ điện thoại xem tivi có kết nối được không.
Để kiểm tra xem mạng Wifi ở nhà bạn có ổn định hay không, bạn có thể thử phát Wifi từ điện thoại di động và xem xem TV có thể kết nối không. Nếu kết nối diễn ra nhanh chóng, điều này có nghĩa rằng TV của bạn hoạt động bình thường và vấn đề có thể xuất phát từ mạng Internet tại nhà bạn.
Để khắc phục tình trạng tivi đã kết nối Wifi nhưng không vào internet được, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để kiểm tra và sửa chữa đường truyền mạng của bạn.
Để phát mạng từ thiết bị di động, bạn có thể thực hiện các bước sau trên điện thoại Samsung sử dụng hệ điều hành Android. Tuy nhiên, các bước này cũng có thể được thực hiện tương tự trên các thiết bị iOS.
Bước 1: Vào Cài đặt -> Kết nối -> Chia sẻ kết nối Internet.
Bước 2: Nhấn vào điểm truy cập di động -> chọn Cấu hình.
Bước 3: Tiếp tục điền tên mạng wifi và mật khẩu mà bạn dễ nhớ, sau đó nhấn Lưu -/anh> Bật điểm truy cập di động.
Đường truyền internet không ổn định hoặc đặt quá xa Tivi.
Để sử dụng các ứng dụng trên TV, bạn cần một kết nối Internet có tốc độ cao. Vấn đề có thể gặp phải là mạng quá yếu, không đủ để TV hoạt động đúng cách. Hoặc, TV có thể đặt quá xa router Wifi, dẫn đến tình trạng tivi đã kết nối Wifi nhưng không vào internet được. Cách sửa lỗi Tivi không kết nối mạng Internet được trong trường hợp này, bạn cần tối ưu hóa đường truyền mạng Wifi của mình.
Thường thì tín hiệu Wi-Fi sẽ mạnh hơn khi bạn đặt router gần thiết bị cần kết nối. Nếu router được đặt xa, tín hiệu Wi-Fi sẽ trở nên yếu hơn.
Tivi gặp lỗi xung đột
Trường hợp có quá nhiều thiết bị đang kết nối cùng mạng Wifi có thể dẫn đến tình trạng TV kết nối mạng kém, gây ra lỗi tivi đã kết nối Wifi nhưng không vào internet được. Để kiểm tra và khắc phục tình trạng này, bạn có thể thực hiện các cách sau theo cách xử lý khi tivi không thể kết nối mạng:
Cách 1: Trước tiên, hãy tạm thời tắt một số thiết bị khác để giảm tải trên mạng và kiểm tra xem Tivi có thể kết nối không.
Cách 2: Nếu vấn đề vẫn tồn tại, bạn có thể thực hiện việc khôi phục cài đặt gốc trên TV của mình theo các bước sau:
Bước 1: Vào menu trên Tivi, sau đó chọn mục “Hỗ trợ”.
Bước 2: Trong hộp thoại hỗ trợ, tìm và chọn “Tự chuẩn đoán”.
Bước 3: Chọn “Reset” để bắt đầu quá trình khôi phục.
Bước 4: Lúc này, TV sẽ yêu cầu bạn nhập mã PIN. Mã PIN mặc định thường là 0000.
Bước 5: Sau khi nhập mã PIN, đợi một chút và sau đó nhấn “Có” để xác nhận việc khôi phục cài đặt.
Lưu ý quan trọng: Trong quá trình khôi phục cài đặt, bạn không nên tắt nguồn TV, vì việc làm này có thể gây ra lỗi, ví dụ như tivi không kết nối được wifi.
Những nguyên nhân đã nêu trên có thể dẫn đến tình trạng tivi đã kết nối Wifi nhưng không vào internet được. Bạn có thể kiểm tra và thực hiện các bước trên để tự mình khắc phục vấn đề này.
3. Những lưu ý để giúp mạng mạnh hơn
Các phương pháp để cải thiện kết nối mạng Internet:
Nâng cấp gói dịch vụ Internet: Nếu gói dịch vụ hiện tại không đủ mạnh, bạn có thể nâng cấp để có đường truyền mạnh hơn và ổn định hơn.
Đặt router wifi gần tivi: Đặt router wifi (bộ phát wifi) gần thiết bị tivi sẽ tăng cường sóng wifi. Khi đặt xa router, sóng wifi sẽ yếu đi.
Cập nhật firmware cho router: Nếu kết nối wifi chậm, bạn có thể cập nhật firmware để tăng cường độ mạnh và độ ổn định của mạng. Nên cập nhật định kỳ 2-3 tháng một lần.
Hạn chế đặt bộ phát wifi gần các thiết bị khác hút sóng như lò vi sóng, radio,…
Nếu nhà có hai tầng, lắp đặt wifi ở vị trí trung tâm và cao để sóng có thể phát tới các tầng trên.
4. suadienlanh.vn – đơn vị sửa chữa tivi hàng đầu TP HCM
suadienlanh.vn đã từng được biết đến là một địa chỉ uy tín trong lĩnh vực sửa chữa tivi tại TPHCM, đặc biệt là lỗi tivi đã kết nối Wifi nhưng không vào internet được. Chúng tôi đã mở rộng hệ thống chi nhánh tới hầu hết các quận và huyện, nhằm mục đích phục vụ mọi nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất.
Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành, luôn phục vụ khách hàng với sự tận tâm và chu đáo hàng đầu khi sửa chữa tivi đã kết nối Wifi nhưng không vào internet được.
Dịch vụ sửa chữa tivi đã kết nối Wifi nhưng không vào internet được của suadienlanh.vn tuân thủ nguyên tắc vàng về thời gian. Chỉ trong vòng 30 phút sau khi bạn liên hệ, chuyên viên kỹ thuật của trung tâm sẽ có mặt tại bạn để phục vụ.
Bảng giá được cung cấp bởi suadienlanh.vn luôn được thiết lập hợp lý và cạnh tranh nhất trên thị trường.
Chúng tôi cam kết sửa chữa Tivi không kết nối được mạng một cách nhanh chóng và không bất bẻ khách hàng để thu thêm tiền.
suadienlanh.vn không ngừng cải tiến và phát triển dịch vụ hàng ngày để đảm bảo mang đến chất lượng tốt nhất cho khách hàng.
Trung tâm cũng có nhiều chương trình khuyến mãi và quà tặng để tri ân những khách hàng trung thành thân yêu.
5. Câu hỏi thường gặp
Suadienlanh.vn có nhận sửa chữa Tivi tại nhà hay không?
Có. Chúng tôi nhận sửa chữa Tivi tại nhà ở tất cả các khu vực tại TPHCM.
Suadienlanh.vn có làm việc vào thứ 7 hay không?
Có. Chúng tôi hoạt động cả thứ 7 và chủ nhật để luôn đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Suadienlanh.vn có bảo hành cho sửa Tivi hay không?
Có. Chúng tôi bảo hành từ 3 đến 6 tháng cho dịch vụ sửa Tivi tùy theo lỗi sửa chữa.
Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử suadienlanh.vn hy vọng rằng thông tin về tivi đã kết nối Wifi nhưng không vào internet được đã cung cấp đầy đủ thông tin cho bạn. Nếu bạn còn bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số HOTLINE 0767 165 660 để được hỗ trợ nhanh chóng.
