Nhiều gia đình ngày nay sử dụng tivi thông minh vì chúng có thể kết nối mạng Wi-Fi, cho phép bạn xem nhiều chương trình giải trí đa dạng. Tuy nhiên, đôi khi Tivi không kết nối được Wifi hoặc TV không thể kết nối với mạng cục bộ. Hãy cùng Suadienlanh.vn tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục nhé!
Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi giám đốc kỹ thuật Võ Văn Hải – đã có kinh nghiệm 10 năm trong lĩnh vực sửa chữa điện lạnh – điện tử.
MỤC LỤC [Hiện]
1. Tại Sao Tivi Không Kết Nối Được Wifi?
Tivi nhà bạn thường không kết nối được wifi vì 5 nguyên nhân sau.
– Lỗi kết nối mạng: có thể do đường truyền Wifi yếu, vị trí nguồn tivi quá xa nguồn Wifi,…
– Tivi không nhận được địa chỉ IP: Nếu có dấu X bên cạnh biểu tượng kết nối mạng của tivi từ Modem đến Earth nghĩa là tivi của bạn đã được kết nối. Tuy nhiên, điều này có thể là do TV không được gán địa chỉ IP.
– Lỗi phần mềm hoặc tivi: Có thể xảy ra trường hợp nhiều thiết bị cùng sử dụng kết nối Wi-Fi nên tivi không nhận được tín hiệu Wi-Fi, hoặc do kết nối Wi-Fi của tivi có vấn đề, nó cũng có thể là do một sự cố cơ quan hiệp hội truyền hình.
– TV không tương thích với băng tần mạng: tần số khác nhau tùy thuộc vào dòng TV và kênh Wi-Fi được sử dụng. Không phải tất cả các thiết bị đều có thể sử dụng tần số 2,4 GHz hoặc 5 GHz.
2. Cách Khắc Phục Lỗi Tivi Không Kết Nối Được Wifi
Nếu bạn đã xác định được nguyên nhân khiến Tivi không kết nối được Wifi, hãy thử các cách sau để giải quyết vấn đề.
Trường hợp 1: Cả modem và quả địa cầu đều có chữ X:
- Trường hợp này cho thấy có sự cố kết nối giữa modem và tivi.
- Giải pháp: Khởi động lại modem và tivi, kiểm tra kết nối cáp, hoặc thử kết nối với mạng wifi khác.
Trường hợp 2: Tivi không kết nối được với modem:
- Trường hợp này cho thấy tivi không thể nhận được tín hiệu từ modem.
- Giải pháp: Kiểm tra dây kết nối, khởi động lại modem và tivi, cài đặt địa chỉ IP tĩnh, hoặc khôi phục cài đặt gốc cho tivi.
Trường hợp 3: Tivi đã kết nối với modem nhưng không vào được mạng:
- Trường hợp này cho thấy tivi đã kết nối với modem nhưng không thể truy cập internet.
- Giải pháp: Kiểm tra kết nối wifi, khởi động lại modem và tivi, cập nhật phần mềm tivi, hoặc khôi phục cài đặt gốc cho tivi.
Trường hợp 4: Các thiết bị khác kết nối được mạng bình thường, chỉ có tivi không kết nối được với modem:
- Trường hợp này cho thấy có thể do lỗi phần mềm hoặc phần cứng của tivi.
- Giải pháp: Khôi phục cài đặt gốc cho tivi hoặc liên hệ với nhà sản xuất tivi để được hỗ trợ.
Cách 1: Kiểm tra modem Internet
Tivi không thể kết nối Internet (cả mạng LAN và Wi-Fi), dấu X giữa Tivi và modem có nghĩa là Tivi chưa được kết nối với modem. Cách khắc phục:
Bước 1: Kiểm tra dây kết nối với modem xem đã chặt chưa.
Bước 2: Rút phích cắm modem internet và để yên trong 1 phút > Bật lại modem.
Bước 3: Kết nối lại mạng cho tivi > Lúc này, tivi thường đã được kết nối mạng.
- Nếu tivi đã kết nối với modem nhưng không vào được mạng thì thực hiện cách 2.
- Nếu TV chưa được kết nối với modem, hãy kết nối với mạng không dây (Wi-Fi) trên điện thoại của bạn hoặc kết nối với mạng cục bộ trên máy tính xách tay và xem bạn có thể kết nối với mạng không.
- Nếu các thiết bị khác không thể kết nối với mạng, có vấn đề với kết nối Internet hoặc modem của bạn. Bây giờ bạn cần gọi cho ISP của mình để kiểm tra. Nếu các thiết bị khác kết nối được mạng còn chỉ có tivi không kết nối được với modem thì làm theo cách 2.
Cách 2: Kiểm tra xem tivi có nhận địa chỉ IP hay không?
- Tivi không kết nối được Internet và modem là X in the world —> tức là có modem kết nối với tivi của bạn nhưng không vào được mạng, có thể do không nhận được địa chỉ IP của tivi hoặc địa chỉ IP để giải quyết xung đột. Cách khắc phục:
Bước 1: Bấm vào Cài đặt IP
Bước 2: Bấm Nhập thủ công.
Bước 3. Tại thời điểm này, hãy liên hệ với ISP của bạn và yêu cầu các thông số cần thiết cho TV, chẳng hạn như địa chỉ IP, mặt nạ mạng con, cổng, máy chủ DNS, sau đó nhập chúng vào TV theo cách thủ công.
Bước 4: Nhấn OK và đợi một lúc.
- Nếu bạn đã làm điều đó mà nó vẫn không hoạt động, hãy xem đường dẫn tiếp theo!
Cách 3: Gửi kết nối Wi-Fi từ thiết bị di động khác
- Nếu đã thử 2 cách trên mà vẫn không kết nối được thì bạn thử thực hiện lại kết nối Wi-Fi trên điện thoại xem tivi có kết nối được không nhé.
- Thực hiện theo các bước sau để phát trực tuyến từ điện thoại di động: (các bước bên dưới được thực hiện trên điện thoại Samsung Android, tương tự có thể được thực hiện trên iOS).
Bước 1. Vào Cài đặt > Kết nối > Chia sẻ Internet.
Bước 2: Nhấn vào Điểm phát sóng di động > chọn Cấu hình.
Bước 3: Nhập tên mạng Wi-Fi và mật khẩu mà bạn dễ nhớ, sau đó nhấp vào Lưu > Bật Điểm truy cập di động.
- Sau khi cài đặt thành công và bật nguồn, hãy vào TV và kết nối mạng Wi-Fi như bình thường.
Cách 4: Khôi phục cài đặt gốc cho tivi
Thực hiện theo các bước sau để đặt lại TV của bạn về cài đặt gốc.
Bước 1: Vào menu và bấm vào Hỗ trợ.
Bước 2: Trong hộp thoại hỗ trợ, chọn Self-Diagnosis.
Bước 3: Nhấp vào Khôi phục.
Bước 4: Lúc này tivi sẽ hiện khung nhập mã PIN, bạn hãy nhập mã PIN mặc định là 0000
Bước 5: Sau khi nhập mã PIN, đợi một lát rồi nhấn Yes để xác nhận. Ghi chú. Khi restore tivi không nên tắt tivi vì dễ gây hỏng hóc.
3. Mẹo Phòng Ngừa Lỗi Tivi Không Kết Nối Được Wifi
Để tránh tình trạng tivi không kết nối được wifi gây cản trở cho việc giải trí của bạn, hãy lưu ý một số mẹo phòng ngừa hữu ích dưới đây:
Đặt tivi gần bộ phát wifi (router):
Tường nhà, đồ nội thất và các vật cản khác có thể làm suy yếu tín hiệu wifi.
Đặt tivi gần bộ phát wifi sẽ giúp cải thiện chất lượng kết nối và giảm thiểu nguy cơ mất kết nối.
Giữ cập nhật phần mềm tivi:
Các nhà sản xuất tivi thường xuyên cập nhật phần mềm để vá lỗi và cải thiện hiệu năng.
Giữ phần mềm tivi luôn được cập nhật phiên bản mới nhất sẽ giúp tivi hoạt động ổn định và tương thích tốt hơn với mạng wifi.
Không kết nối quá nhiều thiết bị với wifi:
Nếu có quá nhiều thiết bị cùng sử dụng mạng wifi, tốc độ mạng có thể bị chậm và ảnh hưởng đến khả năng kết nối của tivi.
Tắt các thiết bị không cần thiết khi sử dụng tivi để đảm bảo tín hiệu wifi mạnh và ổn định.
Khởi động lại tivi và bộ phát wifi (router) định kỳ:
Khởi động lại thiết bị có thể giúp giải phóng bộ nhớ tạm thời và khắc phục các sự cố tạm thời liên quan đến kết nối mạng.
Thực hiện việc này định kỳ để tivi và bộ phát wifi hoạt động trơn tru.
Sử dụng dây cáp mạng (LAN):
Nếu tivi của bạn có cổng LAN, bạn có thể sử dụng dây cáp mạng để kết nối trực tiếp với bộ phát wifi.
Kết nối qua dây cáp mạng thường ổn định hơn kết nối wifi, giúp giảm thiểu nguy cơ mất kết nối.
Đặt bộ phát wifi ở vị trí thông thoáng:
Tránh đặt bộ phát wifi gần các thiết bị điện tử khác như lò vi sóng hoặc điện thoại không dây vì chúng có thể gây nhiễu sóng wifi.
Đặt bộ phát wifi ở vị trí thông thoáng, tránh vật cản để tín hiệu wifi được lan tỏa tốt hơn.
Đổi mật khẩu wifi định kỳ:
Đổi mật khẩu wifi định kỳ sẽ giúp ngăn chặn những thiết bị lạ truy cập vào mạng wifi của bạn, đảm bảo an toàn và tránh tình trạng quá tải khiến tivi khó kết nối.
Cập nhật phần mềm cho Tivi thường xuyên:
Cập nhật phần mềm cho Tivi thường xuyên để vá các lỗi bảo mật và cải thiện hiệu năng hoạt động.
Việc cập nhật phần mềm thường xuyên giúp tivi tương thích tốt hơn với mạng wifi và giảm thiểu nguy cơ gặp phải các sự cố kết nối.
4. Tại sao bạn nên chọn dịch vụ sửa tivi không kết nối được wifi tại Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Suadienlanh.vn.
✅Trung tâm sửa chữa điện tử – điện lạnh Suadienlanh.vn luôn tự hào là nơi cung cấp cho khách hàng dịch vụ sửa tivi tại nhà ngoài nhanh chóng và hiệu quả nhất.
✅Đội ngũ thợ dày dặn kinh nghiệm, tay nghề cao sẽ tiến hành sửa tivi không kết nối được wifi tại nhà cho khách hàng, đảm bảo khắc phục mọi sự cố và không tái phát lại.
✅Trung tâm sửa chữa điện tử điện lạnh Suadienlanh.vn có các chi nhánh trên toàn quốc đặc biệt là TP.HCM có thể đáp ứng nhanh chóng các nhu cầu của các hộ gia đình.
✅Tất cả các thiết bị máy móc chúng tôi sử dụng hiện nay đều là hàng mới, chất lượng cao và được công ty chúng tôi nhập khẩu trực tiếp nên không có hàng nhái, hàng kém chất lượng trên thị trường.
✅Tất cả các kỹ thuật viên được đào tạo trên một loại máy cụ thể. Ngoài ra, đội ngũ nhân viên phụ trách dịch vụ khách hàng vui vẻ, thân thiện, sẽ giải đáp mọi thắc mắc một cách lịch sự và lễ phép.
✅Giá cả dịch vụ sửa tivi không kết nối được wifi hợp lý với thị trường và chế độ bảo hành dài hạn làm tăng niềm tin cho khách hàng.
5. Câu hỏi thường gặp liên quan đến tivi không kết nối được wifi
Suadienlanh.vn có nhận sửa lỗi tivi không kết nối được wifi không?
Có, Suadienlanh.vn có nhận sửa chữa lỗi tivi không thể kết nối được wifi và các lỗi khác của các dòng tivi.
Tôi có thể đặt lịch sửa lỗi tivi không kết nối được wifi của Suadienlanh.vn sau giờ hành chính hay không?
Có. Bộ phận chăm sóc khách hàng của Suadienlanh.vn luôn có mặt 24/7 để phục vụ quý khách hàng, tư vấn tận tâm và nhận đặt lịch sửa chữa theo yêu cầu.
Tôi có thể liên hệ với Suadienlanh.vn bằng cách nào?
Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua HOTLINE 0767 165 660 hoặc qua website của suadienlanh.vn.
Bài viết trên đã tổng hợp những nguyên nhân khiến Tivi không kết nối được Wifi và cách khắc phục. Mọi thắc mắc vui lòng truy cập suadienlanh.vn hoặc liên hệ HOTLINE 0767 165 660 để được trực tiếp chăm sóc khách hàng và hưởng những ưu đãi tốt nhất.
